web記事へのコメントは誘導されているんでしょうか

質問

長文失礼致します。色々な方のご意見を伺いたいです。
昨今、yahooニュース、NEVERまとめ、マイナビ、ニコニコ…等々で詳細を省略し簡易化されたweb上のニュース記事が毎日のように更新され、それを目にしたインターネットユーザーがコメントを残す…ということが当たり前のように行われています。

そこで目にする記事の内、少なくない割合で「○○な女子は○○である」とか、「○○な人は○○だから嫌われる」というような語調を伴う記事があると思います。「○○オタクは…」というのもありますね。

このような記事につけられるコメントを見ると、「こんな○○いない」とか「これだから○○な人は…」とか、記事に共感するかしないかという部分については様々です。が、共感・反感ついてはさて置いて、まあざっくりまとめると記事を読んだ人の気分が良くなったとか嬉しくなったとか、ここがよかったとか…プラスの感情を纏ったコメントはあまり見受けられないように思います。(あくまでも印象です)

記事の内容はある程度の「あるあるネタ」要素を含んでおり、記事の中で言う「目線」…「批評する周りの人たち」に価値観が当てはまる人もいるのかもしれませんし、逆にその記事で話題にされている「周りから見られている、批評されている○○な人たち」の立場のつもりで読む読者もいるでしょう。

例えば「嫌われる○○の時の行動７つ」のような記事だと、その「7つの行動」をされた実際の経験を思い起こし共感する人は「そういう人嫌だよね」と嫌な気持ちになったことを思い出しますし、その「７つの行動」をされても平気という人は「そんなことで嫌うなんておかしい！」と反感を覚えます。
逆に「７つの行動」を人にしたことがある自覚がある人たちは「嫌われる」という単語に対して程度の差こそあれ、良い感情を持たないと思います。どうでもいい、気にしないというのも含めて。

その結果、記事のページに残されたコメントは「この記事の言う通りだ！」というにしろ「この記事は間違っている！」というにしろ何かしら不快な感情を呼び起こされて残されたコメントになっている…という印象を受けます。

大抵このような記事は「○○な人は○○な印象を持たれるみたいです。気をつけてみては…」のような文句がありますが、実際にはこの促すような箇所は記事の本来の目的ではないですよね？

記事を書いた本人が思った事、感じた事であるかどうか、またその記事の内容が実際に存在するケースであるかもあまり問題でない。「負の共感」「反感」を読者の中に起こさせ、それをコメントさせることを目的としている気がします。
記事のライターが作った架空の対立構造をあたかも存在するかのように見せ、煽っている?
的外れだ、とコメントさせる為にわざと的外れな事を書いているとも。

炎上誘導というには小規模すぎですが、ああいう記事って反応を誘導するのに成功しているってことなんでしょうか？

心理学の専門知識もありませんので上手く言えません。なんとなくの印象ですが、思うところ有った方、ご意見頂ければ嬉しいです。

回答No.3

cat_hand · ベストアンサー

なかなかそれに気付く人は少ないはずです。
私が見るのはショッピングするときのレビューくらいですね。
悪くても助かる情報ですし。

もう気付いてるかもしれませんがニュース自体、テレビ自体、簡単に手に入れることの出来る情報のほとんどに意味がありませんし印象が悪いことを多く感じます。

情報操作はいたるところでされてますよ。
細かい話で言えばこちらに丁寧な言葉を使うのも印象操作かもしれませんね・・・。

お礼

最近はしつこ過ぎて「煽っている事」自体に怒っている方もいますが、コメント数と閲覧数が伸ばせれば何でも良いのでしょうし、cat_handさんのように見ないように努めるのが良いかもしれませんね。
＞細かい話で言えばこちらに丁寧な言葉を使うのも印象操作かもしれませんね・・・。

確かに…　丁寧な言葉はどことなく「公的」「一般的」な印象を持ちますし、それで有りもしない事を言われたら反論したくなるのかもしれません。閲覧・コメントを稼げれば良いという単純な目的ではありますが、細かい所まで研究されているんでしょうね…。

「印象操作」という観点で回答してくださったので、ベストアンサーにさせて頂きます。ありがとうございました！

回答No.2

trytobe

もともと記事を書く側は、たくさん見てもらえる記事を書いて報酬をもらうために、「見出しで誤解させる」「見出しに反感を買うような言葉をわざと出す」（Q&Aサイトの釣り質問のように）ということをして、

見出しの時点で誘導をすでにしている（それを押して読んでしまった人間はもう釣られている）から、コメントまで書き込む人はその恨みつらみを書いたり、釣られないようにというダイイングメッセージを残しているのだと思います。

お礼

＞見出しの時点で誘導をすでにしている（それを押して読んでしまった人間はもう釣られている）から、コメントまで書き込む人はその恨みつらみを書いたり、釣られないようにというダイイングメッセージを残しているのだと思います。
確かにもう見てしまったものは仕方が有りませんしね。クリックされやすい見出しにする→コメントが多い方が目立つ場所に掲載されやすい→コメントされやすい内容にする　という構造で、コメントしないのが最後の抵抗かな？とも考えたりしましたが、　一言コメントを残す事で見てしまった不快感が解消されるならダイイングメッセージを残したい気持ちも解るきがします…　釣られずに済むならそうありたいものです。ありがとうございました

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞「負の共感」「反感」を読者の中に起こさせ、それをコメントさせることを目的としている気がします。

読者が書き込んだコメントが、すべて掲載されている訳ではありません。

ああいうコメント欄は「管理者が許可したコメントだけが公開される仕組み」になっているのが殆どです。

つまり「記事の書き手が気に食わないと思ったコメントは、書き込んでも、公開されないままブロックされる」のです。

ここのサイトだって「運営が気に食わないと思った質問や回答は即座に削除される」でしょう？

それと同じで「管理者の意に反するコメントは、書いても公開されないようになっている」のです。

管理者が「しめしめ。思った通りの反応だ」と思ったコメントだけが「管理者によって公開状態に設定される」のです。

お礼

＞ああいうコメント欄は「管理者が許可したコメントだけが公開される仕組み」になっているのが殆どです。

成る程。その視点はありませんでしたが、言われてみればその通りですね。
綺麗に誘導された批判コメントが少し気持ち悪い感じがしていましたが、記事を書いた当人にコメントを削除・非公開にする権限があるのならば、当然のことなのかもしれません。