大阪市消費者センターの対応について

質問

大阪市内の不動産業者から被害を蒙ったので大阪市消費者センターに苦情を言おうとしたら、あなたは大阪市民ではないので、居住地の消費者センターに相談しなさいと言われました。
なぜ、大阪市内の問題を大阪市消費者センターは相手にしないのでしょうか。
居住地の消費者センターから大阪市内の不動産業者に連絡しても相手にしないでしょう。
関係者の回答をお願いします。

回答No.2

TomStanton

消費者センターの相談員の中には、経験豊富で頼りになる方も沢山いますが、経験が少なかったり仕事に対する意識が低く、満足なアドバイスを出来ない者もいるようです。

不動産業者との間でどのようなトラブルがあったのか分かりませんが、大阪府の宅地建物取引業協会の相談窓口に相談してみてはいかがでしょうか？

参考URL：

http://www.osaka-takken.or.jp/sodan.html

回答No.1

noname#9757

消費者センターの管轄が、そのエリアに居住または勤務している消費者になっているからです。

居住地の消費者センターにはお尋ねになりましたか？
ご想像で相手業者が相手にしないと思っていらっしゃるようですが、居住地の消費者センターを相手にしない業者が大阪市内の消費者センターなら対応すると思われている根拠がわかりません。

補足

大阪市内に勤務していますが、居住地で相談しろと言われました。