起動しなくなってしまいました

質問

富士通のデスクトップパソコンなのですが、
もともとWindows95のものをMeにバージョンアップして使っていました。
先日ウィルスに感染してしまったらしく、パソコンが全く起動しなくなってしまいました。
セーフモードで起動したところ、壁紙は変形しながらもでてきたのですが画面上の文字が文字化けしていて、操作は全くできませんでした。（画面上にアイコンがでてこず、キーボードを押しても反応なし）

そこでリカバリＣＤでインストールしなおそうと思ったのですが、エラーがでてきて途中で止まってしまいました。何度やっても同じです。
エラーメッセージは「プレイメージのインストールに失敗しました」とでています。

どうすれば、パソコンが復旧するでしょうか。
どなたか、解決方法を教えてくださいm(__)m

回答No.4

noname#10679

Windows95に関しての参考URLです

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/japan/support/faq/products/win95/win95.asp

Windows95パソコンの付属説明書があれば
再セットUPインストールの手順を確認してください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/japan/support/faq/products/win95/win95.asp

回答No.3

nta

ハードディスクが故障しているかどうかは、WindowsMeの起動ディスクFDで立ち上げてスキャンディスクを実行してみればわかると思います。夏場に急激に気温が上がる時期に故障しやすく、わたしの管理しているセクションでは６月末に都合３個のドライブが故障し、交換を余儀なくされました。
起動ディスクがなければ別のパソコンで作ることを検討して下さい。

参考URL：

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-0304AA4

回答No.2

nta

失礼しました。Windows95のリカバリ版ですか。そうなると、ハードディスクに異常があるように思われます。その異常の発生が
（１）ハードディスクが壊れている。
交換するしかありません。
（２）BIOSの設定が誤っていてハードディスクが認識できない。
起動時にDELキーを押しながら（機種によってはF2とか）起動してBIOSメニューでデフォルトの設定を読み込ませてみます。
Windows95の機種なのでそろそろパソコンの基板上にあるCMOSメモリーバックアップ用の電池がなくなっている可能性があります。デフォルトを読み込んでも消えてしまう場合にはその可能性があります。電池交換は自分でできる場合もありますが、メーカー修理という場合もあります。

補足

早速の回答ありがとうございます。

つい数日前まで正常に動作していて、調子が悪いようなこともなかったのですが、突然ハードディスクが壊れるようなこともあるのでしょうか？

数日編集したファイルを、他のパソコンで開こうとした時に「このファイルはウィルスに感染しています」とでていたので、ウィルスに感染したせいかと思っていたのですが、関係ないでしょうか？

2)については、リカバリーＣＤを読み込む前にBIOSの画面でデフォルト設定を読み込むようにしていました。

もう古いパソコンなので、できれば修理などでお金をかけずに修復したいと思っています。

よろしくお願いしますm(__)m

回答No.1

nta

通常、WindowsMeの製品版（アップグレードまたはリテール版）のCDで再セットアップを行うと「プレイメージ」というメッセージは出てこないのですが、製品版ではない、あるいは他機種のCDを使っているということはありませんか。
　あるいはWindows95へのリカバリなのでしょうか。Windows95CDの場合は製品版が添付されている機種とリカバリCDが添付されている機種があるのですが、それはどちらでしょうか。

補足

説明不足ですみません。

もともとWindows95のパソコンなので、Windows95のリカバリーを行っています。
起動用のＦＤからリカバリーＣＤを使用しています。
もともとパソコンに付属していたものです。

よろしくお願いいたしますm(__)m