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パソコンが立ち上がらず、真っ白な画面になる現象の対処法は?
- パソコンが立ち上がらない問題について、富士通のFMV-BIBLO MG75Y(vista)を使用している方が真っ白な画面になる現象に遭遇した場合の対処法について教えてください。
- セーフモードでの起動は可能ですが、リカバリディスクの作成ができずリカバリも途中でエラーが発生してしまうため、解決方法に困っています。
- さらに、パソコンの左下の部分を押すと再起動してしまうという不具合も発生しています。どなたか助けていただけないでしょうか?
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リカバリーディスクはあります?であれば、この辺が参考になるかと。
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- Hiyuki
- ベストアンサー率36% (2604/7183)
考えられるのは、HDDの故障、リカバリー用のデータの破損、パソコン本体の故障です。 左下を押すと、というのはよくわかりません。HDDの接触不良かと思ったんですが、パームレストの右側にHDDがあるみたですので。 まずはセーフモードで立ち上げてチェックディスクを行ってください。 http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html 方法はここを見てください。(3)のところはどちらもチェックを入れてください。 これで治ればOKですけど、ダメな場合はHDDの故障あるいは本体の故障と考えられます。 その際は別の対処を考えないといけませんが、まずはチェックディスクから。
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ご回答ありがとうございます チェックディスクでは無理のようでした。 HDD取り替えを検討してみます。
- Yume2011
- ベストアンサー率32% (94/290)
CDやSDなどのメモリカードを入れたまま再起動すると、 起動時にそれらを読み込みに行くことがあります。 CDやDVDを入れておく場所は、電源が入っていないと開きませんから 電源を入れたら素早く取り出し、そのまま立ちあがらなければ 一旦強制終了して再起動し(通常軌道が無理なら一度セーフモードで立ち上げ、 その後スタート→鍵マーク横の矢印→シャットダウンを選択、 完全にOFFさせてから数秒待って再度起動してみてください。 新しいPCは故障診断修理の無料サポートが付いていると思います。 ノート型ならキーボードの左下あたりにコールセンターの連絡先が 貼ってあるかなと思います。 立ちあがるといいですね^^
補足
ご回答ありがとうございます CDなどは入ってません。 保証もだいぶ前に切れてしまってます。
- pai3_14
- ベストアンサー率56% (319/566)
セーフモードでも途中エラーになるのなら HDDの故障の可能性が 高いですね。 上部カバーを押すと再起動は、それとは関係の無いコネクタなどの 故障の可能性が高いですが、いずれにしても分解の必要があり 普通の人では手に負えません。 サービスセンター等に依頼することをお勧めします。
補足
ご回答ありがとうございます やはりHDD故障ですか。 あまりメーカーには持っていきたくないので 自分でなんとかしたいのですが。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
故障ですから富士通のサポートに相談しましょう。
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ご回答ありがとうございます 前回HDDの故障でメーカーに持って行って7万も取られたのであまりメーカーには持っていきたくないです。
お礼
HDD買おうと思ったんですけど友達に見てもらったら knoppixをCDブートして、元のHDDを外から読み込んだら読み込めました。 なのでたぶんマザーボードのせいっぽいです。 もう本体買い替えを検討します。 ありがとうございました。
補足
ご回答ありがとうございます リカバリ&ユーティリティディスクあります! 参考すごくわかりやすいですね! HDD買ってきてやってみます!