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マンションの管理会社
備え付けの食洗器が壊れたので、修理を依頼しました。 待てど暮らせど、連絡がないので再度、連絡すると修理の指示は出ています。 連絡をいただけなかったわけなので、最短の日曜日にお願いしますと申し出ると 「はー、こちらは急いでいませんから」と言われました。 本社に電話をして伺うと管理部の最高責任者とのこと。 管理会社はあたり、はずれがあると聞いたことはありますが、みなさんなら 腹が立ちませんか。 ご意見お願い致します。
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質問者が選んだベストアンサー
いい加減な管理会社なら、他の居住者も不満を持っている可能性が高いでしょうから変更することを提案してはいかがでしょうか。
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- koutei-no-inai
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そういう場合は、あなたが修理業者に依頼して、修理費を管理会社に請求すればよろしい。 もちろん、そのように対応する旨を事前に通告して、管理会社から異議を言って来なければOKされたものとみなします。 このとき「修理代金を請求する」といっても、現金を払ってくれるように請求しても、なかなか払ってくれません。 家賃を振り込むときに、修理代金分を差し引くのです。 私が住んでいるマンションの管理会社もレスポンスが遅いので、いつもそのように対応しています。
お礼
何とか、修理はしていただけたのですが、業者の方も直に電話をしてくださったら 言いですよとのことでした。 管理会社がいい加減なことで困っているようです。 今後、何かあればおっしゃる手順で進めようと思います。 ありがとうございます。
- tzd78886
- ベストアンサー率15% (2590/17104)
そのマンションは持ち家ですか。賃貸なら大家に問い合わせてみてください。
お礼
何とか来ていただけたのですが、技術屋の方も管理の人間が良い加減で 困るとのことでした。 持ち家ですが、マンションということで指定業者がありますので勝手に修理依頼は できません。 また、暴言ともとれる言葉が気になります。（管理部の最高責任者だそうです）
お礼
昨日、本部へ電話をし、管理部から電話をさせますということで、即、電話がありましたら、当人でいたので、卒なく電話を切り、再度、本部へ電話をし概要を説明し 先方が「○○というものがおりますので、電話をさせます」とのことでしたが、 未だ、かかって来ません。 全国展開で大手なのですが、会社自体がそうなのか、個人的な問題なのか。 わたくしとしても人事の変更を希望します。 再度、ありがとうございました。