夜中、水道が止まった。管理会社に連絡すべきか？

質問

私は、賃貸アパートに住んでいます。

昨日の夜12時、突然水が止まってしまいました。

今日の昼頃に確認したら、普通に水が出るようになりました。

事前の「断水のお知らせ」は、一切ありませんでした。

この場合、念のために管理会社に連絡した方が良いのでしょうか？

集合住宅の場合、クラシアンなどの業者に依頼できないそうです（まずは居住者から管理会社に連絡しないといけないそうです）。

再度、同じようなことが起きると困ってしまいます。

ただ、感じの悪い対応をされることが多いので、連絡をしようか悩んでいます。

よろしくお願いします。

回答No.2

noname#203300 · ベストアンサー

大家しています。

　『権利』『権利』と言い出す方が居られますが、管理会社への連絡は、『権利』ではなく、居住者さんの『義務』なのです。大家も管理会社も、毎日“御用聞き”のように「不具合はございませんかぁ？」なんて聞いて回るわけにもいかない。まして勝手に部屋の中の設備をチェックすることなんて出来ない。そこで借主さんには、不具合はすぐに連絡するという『善管義務』が生じるのです。連絡もせずに放置し、故障が拡大すれば『善管義務違反』も問われかねません。よく大家が言う「もっと早く連絡してくれていたら・・・・」がこれに当たります。

　そして、その後に大家が修理しなければ、修理を要求する『権利』があるということです。

　ですから、質問者様がすぐに管理会社に連絡するのは『義務』です。管理会社が不愉快な対応をしたら、「今後私が連絡しなくて被害が拡大しても一切『善管義務違反』は問うな。そのことを一筆入れておいてくれ。」と言って下さい。大家にそのことを連絡しても構いません。大家にとっては、自分の資産を維持・管理していく上で、大切な『連絡』なのです。

お礼

参考になりました。ありがとうございます。

回答No.4

histrie22

連絡して下さい。

よくあるのが、いよいよ水が全く出なくなってから「前から調子が悪かった！」
と怒りの電話をしてくるケースです。

他の方も書かれていますが、室内の状況については、居住者からの連絡が無ければ、
分からない事がほとんどです。

「水が止まる」というのは看過できない事態ですので、まともな管理会社ならきちんと調査をするはずです。

なるべくなら
「止まっていた時間」や「全ての場所から水が出なかったのか？」が分かると助かります。

連絡する際は伝えた「担当者の名前」を控えておいてください。

「同じような連絡が来ています」と言われたら、まだ「お知らせ」などで他の居住者に知らせていないということなので、
管理会社のレベルは低いですね。

回答No.3

detekoiya

あのさ、管理会社のことをゴチャゴチャと言う前に
そのアパートで水道代はどこに払ってるのさ？

水道の契約や供給方式について書きもしないで
感情論だけ書いたって仕方がないよ。

2階建てのアパートくらいなら受水槽とかなしで
水道局と直接契約の場合が多いともうんだけど・・・

だったら断水については建物側じゃなくて
水道局側のトラブルかもしれないし
それなら管理会社は連絡されても
無関係だし、何もやりようもない。

私水道、いわゆる井戸で水道局関係なし
水道は家賃と一緒に払うとか家賃に含まれるとか
そういうパターンならトラブルの連絡先は
管理会社か大家さん、

ネットに書き込むくらいの頭があるなら
自分の使ってる水道の供給方式くらいは
理解してるはずなんだけど。

もし、生まれてこの方
比較的イナカに住み続けて
戸建だろうがマンションだろうが
公共水道というものなど
まったく聞いたこともないという人生だったのであれば
前言は半分くらいは撤回して差し上げますが(笑)

回答No.1

dokidoki777

予告もなく断水したのなら当然のことですが
即、管理会社に電話してください！

連絡するのが当然の権利です！
そのために家賃や管理費、共益費など
払っているのです。