ヤフオク トラブル

質問

先日服をヤフオクで出品しました。ノークレームノーリターンで。
お客様のとこに届いて5日たつのですが、やはり色が気に入らないということで
返品したいときました。返品を受け付けるべきでしょうか？

それまでに私の落ち度もあったのですが、さんざんナビで指摘もされ嫌な思いをしています。

回答No.4

terepoisi

＞それまでに私の落ち度もあったのですが、さんざんナビで指摘もされ嫌な思いをしています。

もともとクレーマー的な落札者なのかもしれませんが
あなたにもミスの自覚があるとのことですから
今後の関わりを断つということでなら返品の受け入れを考えていいと思います。

規約改正後は落札者に対して返送料や手数料などの請求ができなくなりました。
ですが実費負担ということで話し合っていることが多いようです。
損を覚悟でスッキリ全額返金して品物はそのまま相手先で処分してもらう方法も考えられます。
いずれにしても返品を受けるなら手順をよく話し合ってください。

相手への評価はお気持ちに従ってかまわないでしょう。
感情的なコメントは避けて事実だけ、
返品理由『色が気に入らない』ということをキッチリ明記してください。
後から双方の評価を比べればどちらに非があるかくらいは読み取れるものです。

回答No.3

kapi_bara_3

気に入らないのであれば、転売してもらいましょう。
ノークレーム、ノーリターンを明記していたのであれば、それでいいと思います。

返品してもらって、汚れていたり、破損していたら、また、揉めますよ。

回答No.2

angel2015

これはノークレームノーリターンだと明記しています
返品するのは自由ですが、送料も返金も行わない
とでも回答しておきましょう

回答No.1

haro110

やはり色が気に入らないということで
返品したいときました。＞落札者の心変わり？通常は拒否されるのが良いと思います。
じゃあ次の要求は往復の送料＆振込み手数料（場合により０かも）でしょうか？
悪い評価されても少しぐらい気にしない方が良いです。