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お惣菜店での請求ミスについて
- お惣菜店で購入した商品の値段について問題が発生しました。
- 購入した商品は150円のハンバーグと180円の別の商品でしたが、レジで180円で計算されることになりました。
- 私はなぜ150円の商品も180円で計算されるのか疑問に思っており、店員の心理や理由について知りたいです。また、このような場合、どう対応するべきかも教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
そういう人間は10円20円の差額を「たかが◯円」と思っているので特に自分がおかしいことを言っているとさえ気づいてないんだろうと思います。 非常識も甚だしいですが、指摘するのはそれこそ面倒なのでそこは触れずに 「いいえ、ちゃんとそれぞれの定価で計算してください」 と自分なら言います。 もちろん定価以上を支払うことはしません。 そして、機会があればそのことをその人より立場が上の店員さんに伝えます。 それとその店員がいるときはそこでは買い物しないようにします。
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- tonmatang
- ベストアンサー率18% (40/213)
貴女も店員も 横着こいて味噌も糞もゴッチャにしただけ。 ドッチもドッチだな。 喧嘩両成敗と同じ貴女も店員も両成敗で引き分けだな。
- aria1881
- ベストアンサー率10% (3/30)
説明出来ませんね。 久しぶりとはいえ、常識です。 同じ容器に入れた ここであなたが非常識ですよ? 面倒だから同じ金額・・・そう言われても仕方ないんじゃね? ソコに気が付かないのが痛いですね。
補足
面倒だからではなく、レジに行く前に気づいたので、店員さんにどうしようか?と確認しています。 容器代は店の負担ですし、もったいないですからね。 金額の札がわからないところにあったので、よくみると違うのではないかと気づいて先に確認しています。
- smash27
- ベストアンサー率29% (87/297)
あなたが一つの容器に入れてしまったところにまず問題があると思いました。 本来なら別の容器に移してからレジに並び直すよう指示するのが正しいのだと思いますが、「この客はまた並び直すのが嫌だから、前もって気付いていながらわざわざ聞いてきたのではないか?」と考えた可能性があります。 あなたが多少損をしても面倒を嫌う客というように店員の目に映れば、自然な対応になるかと判断しました。 ぼくなら「すみません、自分で分けてきます」と言って列を外れるか、時間がなければそのままで計算してもらいますね。
補足
補足しますが、レジは誰も並んでいません。 金額の札がわかりにくいところにあり、レジに行く前に気づいたので、確認したのです。 質問をみてください。以前に、わけてもらったことがあるのですが、念のため、別の容器に入れなおししようか?と確認しています。 容器代はお店の負担になるので、むしろ、店側で分けたほうがいいと思ったので二つ使うよりこちらがいいかと確認しました。
『何言ってんだこの人。』と思いながら 「いえ、150円の商品は150円、180円の商品は180円で計算してください。」 と言います。 それでも180円で通そうとするのであれば、 「お話にならないので、店長を呼んでください。」です。 ただ、そういうことのきっかけにならない様に、 店が規制していないのであれば、今後は価格ごとに別の容器に 商品を入れるようにしたほうが良いと思います。
- 中京区 桑原町(@l4330)
- ベストアンサー率22% (4373/19606)
店員「面倒なので180円で計算していいですか?」 私「正しい金額で計算してください」 私なら、この様に言います
- donguri_boy
- ベストアンサー率28% (653/2293)
おっしゃる通りバカ店員なのでしょう。 「店長呼ぶよ」と一声。
お礼
他の方は、みなさん、自分のミスだからと定価で払うようですよ笑 すごいお金持ちさんですね。 びっくりしました。 私もあなたと同じように返事して、別々に計算してもらいました。 いろんなお客さんが来ると思うし、気づかず一緒の容器にいれているおばあちゃんとかいるのに、それは入れた人が悪い、だから払えというのがここでは当たり前みたいです^^;