食中毒との連絡で対応は？

質問

主人が居酒屋オープンして一ヶ月経ちますが、オープンして間も無く、刑事二課の課長の名刺を持った刑事さんとご来店の、スナックのママさんが、当店で食べたさんまの刺身でアニサキスにかかったと、ママさんの知人という名刺も出さない男性が言いに来られました。刑事さんは大丈夫だったらしいのですが、ママさんは入院されました。
アニサキスが、腸に行ってしまってるため取れないからアニサキスが死んで体外に排出されないと治らないそうです。10日入院のあと二週間たった今も通院されてます。断定も出来ないのに主人はこっちが加害者やから入院治療費、スナックの家賃、休業補償を持つみたいですが、私は納得いきません。
ママさんは地区の婦人会の偉いさんと知り合いだと言う話で、それもその人と話してるとこや一緒にご来店の形跡もありませんが、主人はそんな人が詐欺まがいなことするはず無いと、どこの誰だかわからない人の言うことを信じています。
保健所にはこちらから出向いてますが保健所の対応は、どこからも通報は無いので、自分で示談にされたらどうですか？となことだったそうで保健所には頼れないから自分で解決しようとしてます。でも、保健所は、こちらにそういう対応だったにも関わらず先方も保健所にと届けたらしく保健所から通知書が届いてます。営業停止にはなってませんが、何を調べてそういう通知をだしてきたのでしょうか？生憎店舗保険にも入る前だった為借金するのでしょね？！
今日その間に入ってる男性が来て、とりあえず9月分の家賃と通院費払ってくださいと、支払い済みの領収書持ってきました。弁護士に相談しようと思ってるんですがと話すと別に良いですよ。ただ弁護士費用勿体なくないですか？こっちの弁護士キツいですからたんまり請求されますよ。と云われました。
主人は全てが面倒くさがりで早く片付けたいの一点張りで言われるがままです。
うまく質問出来てませんが、ゆすり・たかり・詐欺のたぐいではないですか？
それが事実だとして、いくらくらい支払うのか相場ありますか？

回答No.4

ok8821 · ベストアンサー

診断書がまずないと対応は出来ませんし、通常、食中毒の原因になるものがあれば、病院から保健所に連絡をします。保健所は病院から連絡をもらい、あなた方のお店に検査が入ります。そして保健所が断定するのです。
質問のやり方は不確実なやり方ですから、そこで対応するのはやめてください。

食中毒は被害者が証拠を示さなければ成立しません。あなた方は、うちの食事で食中毒になったのてはない！と主張すべきです。証拠がなければ加害者になりません。

もし不安なら、国民生活センターに相談してもよいのではないですか。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
今日保健所に電話して診断書確認とかした結果の通告か聞いてみます。
国民生活センターにも相談してみます。

回答No.3

k-josui

＃１です。
少し私の誤解がありました。
お金も払わず放置すればいいのです。
裁判を起こすのは向こうの方です。
但し弁護士に話をすれば、勝ち目がないから断わられるでしょうね。
だって診断書もないのでしょう。
結局そのままですよ。

お礼

ありがとうございます。
そうかもしれませんね。
主人にはそういう考えもあるのでは？と伝えてみます。

回答No.2

doraneko66

まず、診断書や診断書のコピーを見せてもらうのが何よりも先です。

そこでその刑事さんに確認してもらって、本人だとわかるなら、領収書もさらに確認を取り支払いをするべきでしょう。

本来なら、保険会社が調査してくれるはずだったのが、本人達でやらなければならいので、ちゃんと適切に調べ面倒くさがらずやるべきだと思いますが、旦那さんとしては、長年近くのお店のスナックをやっているママだから、新しく始めたお店の評判などを落としたくないのかも知れません。

私もお寿司屋のアルバイトしていたとき、手洗いや消毒などしているのに手袋してなかった店員のお寿司食べたからお腹壊したようなクレームを受けて、店長が謝罪しに行きましたが、結局、医師の診断書など調査報告を待っていたら、買っていた犬からの菌が移っただけに過ぎず、犬がペロペロ舐められたのが原因なのにすぐにそんな大騒ぎなことでクレームを出してきたりします。

結局、手袋などの義務と注意で済んだのと、常連さんってのもあり、お菓子を持って行きお見舞いしてなんとなく悪くもないけど、とりあえず謝罪して解決に終わりました。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
対応は難しいですね。
診断書は先方に言わなければダメでしょ？主人は疑ってないので無理っぽいです。が、なんとか話してみます。

回答No.1

k-josui

保健所以前に医師の診断書はあるのでしょうか？
診断書がなければ、あなた方の店が原因だという事の証明が出来ません。
裁判に掛けた方がいいでしょう。
そも刑事さんという名刺は残っていますか？それさえも怪しい。
それを持って警察署に行き、こんな人がいるのか確認して下さい。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
名刺の名前は確認済みですがその名刺を持ってきた人がその人かどうかは不明です。
保健所に勤める友達に聞いても断定出来ないものにたいしての行政処分は、無いと聞きました。
主人は裁判費用はもっとするから貧乏人には払えないと言います。