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回線の適合性確認依頼
最近のプロバイダーのサポートの質の低下は 唖然とするものがあり、大変疲れます。 この前電話に出た女性は ADSLの回線切り離し日についての 当社からNTTへの連絡は 回線切り離し日以降になるので それ以前に連絡したいなら 自分で116へ電話してください。 と言われ、後でこれは 全くのデタラメとわかりました。 先日プロバイダーを乗り換えようと 申し込みをしたんですが、 今使っているプロバイダーに解約申し込みを した時、教えられた 回線切り離し日の通知が そのプロバイダーから NTTに行っていないということで 新しく申し込んだプロバイダーには 申し込み時に改選切り離し日を通知したのに NTTに回線適合性確認依頼をした結果が NGになったと言われてしまいました。 これでは乗り換るときADSLが使えない 時期がかなりありそうですが、 プロバイダー（または回線業者？）と NTTの間のこの『回線の適合性確認依頼』 というものが、具体的にどのように、どくらいの 時間をかけて行われるものなのか 具体的にどなたかご存知でしたら 教えていただけないでしょうか？
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- ginkou
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どこからどこへ乗り換えるのかは書いて欲しかったです。。。 下記はあくまで仮定での回答です。外れてたら読み飛ばしてくださいね。 ------------------------------------------------- 乗り換え元のプロバイダ（Ａ社）で回線撤去日を指定した直後、yahooへ参考ＵＲＬサービス使って乗り換えしたと仮定します。 Ａ社担当者が「○月△日に回線撤去します」と回答したとき、まだＮＴＴに連絡を出していない事があります。 （実際に俺の知っているプロバイダでは見込みで撤去日決 定します。） 直後、yahoo申し込みをすると、yahooの適合調査依頼が先にＮＴＴに行ってしまう場合があります。 本来ＮＴＴは、Ａ社が撤去日の連絡をしてきて、その後yahooから来たＡ社の撤去日情報が正しければ、ＮＴＴ適合調査を始めます。 つまり、Ａ社の撤去日連絡をyahooの開通申し込みが追い抜いてしまう場合…適合ＮＧとなってしまう。 ＞NTTの間のこの『回線の適合性確認依頼』 ＞というものが、具体的にどのように、どくらいの ＞時間をかけて行われるものなのか と質問されてますが、仮定が正しかったとしたら、ほんの数日で終わってしまうって事になります。 -------------------------------------------------
- kumochin
- ベストアンサー率26% (88/330)
言葉を濁しているが回線云々からしてＹ社であることは 予想できます。殆どのプロバイダは回線についてはノー タッチですから。 願わくばプロバイダと回線事業者は区別して欲しいものです。 「回線適合性依頼」は企業間においては有料です。 従って企業秘密ですから公開されることはありません。 顧客情報と違って扱う人は非常に限られますので知っていても言えません。回線適合依頼でＮＧとなるのは通常は 光収容です。ＮＴＴにとっては距離は関係ありません、適合するしないは回線事業者の問題ですから。 自分の回線が光収容か、メタル収容かについてはNTTでは 教えてくれます
お礼
ありがとうございます。
お礼
書類でやり取りするのか 電子帳票のようなものでやっているのかとか 事務処理にこれくらいかかり したがってトータル何日くらいでしょう と言った事が知りたかったんですが ちょっと無理そうな質問でした。 ありがとうございます。