適合確認のメールが来ましたが・・・

質問

昨日OCNのADSLのプラン変更をしましたが今日になって適合確認でお申し込み内容および通信環境等電話をして確認をしてくださいと記入してありましたが、どんなことを言えばいいのでしょうか？
知っている人がいれば教えてください。

回答No.1

nobody2004 · ベストアンサー

知りませんが、別に留守番電話に吹き込む訳ではないでしょうから、電話して聞かれたことに答えればよいでしょうし、本当に分からなければ、メモでもして調べてから伝えればよいかと思います。（別に相手は何かを疑っているわけではないのですから）

多分、
・本当に申し込んだのか（誰かのいたずらではないのか）
・モデムが交換等になっても問題が無いことの確認
　　（自分で設定できないとかで、クレームにならないように）
・速いプランに申し込んでも、環境によっては、今と速度が変らないことがあることの了承

等ではないかと思います。
申込者と、パソコンを多少なりとも分かる人が居れば、多分、大丈夫だと思いますが。

お礼

ありがとうございます！！電話を掛けるときはパソコンに詳しい人と一緒に電話することにしました。