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ヤフー回線の開通に関する問題と対処法
- ヤフー回線の開通に関する問題と対処法についてまとめました。ヤフー回線の開通が電話で告知されましたが、解約手続き後に連絡がなく困っています。解約の取り消し方法やヤフーの対応についての情報が欲しいです。
- ヤフー回線の開通問題に悩んでいます。ヤフー回線に切り替えるためにNTTのフレッツADSLを解約しましたが、ヤフーからの連絡がありません。インターネットが10/13に使えなくなる可能性があります。解約の取り消しやヤフーへの問い合わせ方法など、対処法を教えてください。
- ヤフー回線の開通に関する問題です。ヤフー回線に切り替えるためにフレッツADSLの解約手続きをしましたが、ヤフーからの連絡がありません。10/13にインターネットを使えなくなる心配があります。解約の取り消し方法やヤフーの対応状況についてアドバイスをいただきたいです。
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Y!BBから営業電話があったのではなく、代理店契約している所から電話があっただけでしょう。 代理店からすれば、契約さえ取れれば、後の事なんて知ったこっちゃない、って感じなのでしょうね。 まぁ、悪質な業者が多い事で有名ですから。（最近、それらの代理店がフレッツ光の方にも来ているので、そちらでも問題が多発して来ていますね。） ここで聞いている間に、さっさとNTTに電話して、解約のキャンセルを申し込むべきだと思いますが。 撤去工事する前なら解約のキャンセルも可能なんじゃないでしょうかね。（保証は出来ませんが。）
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- age1118
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ヤフーに電話して、ヤフーBBの契約をしたらいいのではないかな。 http://bbpromo.yahoo.co.jp/promo/ybbvalueplan/index.html NTTフレッツを続けたいなら、すぐにでもNTTに電話するべき。 なお、ヤフーのネット回線で、今のままのプロバイダというのはないと思うよ。 何か誤解があるはず。 ＞＞そんな話を信じた私もバカですが・・・ 本当にだまされたのでしょうか？ヤフーBBのサービスが提供されることになったということは 事実ではないのですか？単に何かを誤解して理解してしまっただけと思う。 電話をした人も理解できていなかったかもしれないが、移行手続き自体は、サポートとかに電話して 進めれば、できるんじゃないかな。 俺もYBBですが、別に悪くないと思う。
- aki43
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>ヤフーのいい加減さもかなり頭にきています。 そんな電話を信じた私も馬鹿ですが・・・ ヤフーはみなそれぞれ代理店での対応になってるでしょう 安さを選ぶかサービス(故障対応など)を選ぶかですよね 以前はヤフーも差が有りましたけど 最近大差無くなって来ましたよね で 割引などで対策してるのだと思いますよ >NTTに解約の申し込みをしたのは取り消せるのでしょうか? 取り消してるのなら116へ確認の上戻されたらどうですか 安心安全が一番ですね
- rcappuccin
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？？？ 本当にYahoo!BBだったのでしょうか？ どうも変？ 光の場合、 プロバイダがYahoo!で回線事業者がNTTということはあるのですが、 回線事業者がYahoo!でプロバイダが今のまま？？？ ちなみに現在のプロバイダはどこなのでしょうか？ また担当者が電話でYahoo！側の連絡先も教えないというのも？？？ Yahoo!の”代理店”とか情報が抜けていませんか？ まぁ私が知らないだけかもしれませんが？？？？？？？？？？？？
- seednyan
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追伸 ヤフーの問い合わせの番号ですが、参考URLに記載されてる番号にまずかけてみたらいかがでしょうか？ いい加減な会社なので回されることは覚悟の上で。。。。 （あまりにもいい加減な対応だったのでフレッツに変えました。）
- seednyan
- ベストアンサー率28% (448/1568)
確認ですが、ヤフー回線でプロバイダがそのまま使えると言われたのですよね？ ヤフー自身がプロバイダなのであり得ないと思うのですが？ 制度が変わっていたら申し訳ないです。 私自身、ヤフーのＡＤＳＬからフレッツ光に替えた経験があるので。 もし、正しい制度なら、工事とかの調整がついてないからだと思います。丁度、年度の半期の時期なので。 後はヤフーに辛抱強く問い合わせるしかありませんね。
