ヤフオクで落札されたが、落札者からの連絡が全くない

質問

ヤフオクで出品した書籍が8月10日に落札されました。

取引ナビ(ベータ版)で出品しましたので、最初の連絡は落札者側が行なう事になっています。
しかし本日(8月19日)になっても、何も連絡がありません。
その為、今迄に4回、取引ナビを使用して「連絡をお願い致します」と連絡をしておりますが、
いまだに一切連絡がありません。

一体どの様にすれば良いのか、どなたか、ご教授願えませんでしょうか。
ヤフオク出品で販売した回数は50回弱程度行なっておりますが、
今迄トラブルに出会った事がないので、どう対処すれば良いのか戸惑っています。

トラブル経験者の方、アドバイスを宜しくお願い致します。

回答No.1

MuntiBBA001 · ベストアンサー

何時までに連絡がなければキャンセルとするしかないです。

このあたりは出品者のリスクとして覚えておく必要があるでしょうね。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.4

00000000aa

出品時に４８Ｈ以内に連絡がない場合は落札者都合キャンセルにしますのでご了承下さいとか説明に書きませんでしたか？

商品によりますが、時間が経過すると商品価格がうんと落ちたりしますし、買う意思があるのかどうかも怪しいと思います。

何を考えているか分かりませんが、出品者に嫌がらせするために落札する人間もいます。

出品者から4回も連絡しても無反応て事は取引意思がないとみなして良いでしょう。

仮に相手が急病等で連絡できない場合でも、家族に頼む等して状況を伝える事はできるはずです。

公開掲示板にて最終通告して無反応なら落札者都合キャンセルにした方が良いと思います。

お礼

ありがとうございました。
事情があって本人が連絡出来ない場合も、家族に頼めば・・・と言う事ですね。

回答No.3

yoruaru-q

「○月○日までにご返信がなければキャンセルとして扱わせていただきます」と最後通知のメールを送って、その日以降キャンセル扱いをするといいのだろうと思います。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#210263

連絡掲示板、評価コメント等を利用して投稿。
連絡が取れない場合
落札システム利用料の締め日までに落札者の削除をすること。

お礼

回答ありがとうございました。
落札者の削除をするのですね。知りませんでした。