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ヤフオクでの落札。メールで連絡すべきですか？
こんにちは。お世話になります。 昨日、ヤフオクにて衣類を落札しました。 落札通知メールに出品者からのメッセージがあり、 その中に「下記返信フォームをコピペしてご連絡を お願い致します。件名は商品名を入れてください。」 との記載がありました。 そして、メッセージの最後には出品者の方の 連絡先とメールアドレス（プロバイダのもの）が ありました。 メッセージの内容からするとメールで連絡してくれ、 ということなのでしょうが、ヤフオクでは連絡は 取引ナビで、ということになっていますよね？ 落札ばかりで評価がようやく二桁になったくらいの 初心者なのでどうしたものか、と悩んでいます。 今まではすべて取引ナビで連絡を取ってきたものですから。 とりあえず落札後１時間程度の時点で取引ナビに 出品者から知らせてくれ、と言われた住所等の内容は 書き込んであるのですが。 こちらからメールで連絡した方がいいのでしょうか？ 出品経験のある方、このような経験のある落札者の方 ご回答お待ちしております。 お知恵をお貸しください。どうぞよろしくお願いいたします。
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質問者が選んだベストアンサー
以前は取引ナビという機能はなく、たくさん出品している人は１回１回メールを送るのが面倒くさいのでしょう、落札後に来るYahooからのメールに予め取引に関する情報を載せている人も結構いました。 なので、そのままの設定にしていたのではないでしょうか？ そういった人は自己紹介欄か商品説明に「落札後、Yahooからのメールにしたがってご連絡下さい」といったような事が記載されている場合が多いです。 そういう風に記載されていれば、直接メールを送って連絡を取り合って大丈夫だと思います。 出品・落札ともに昔からやっていますが、取引ナビを嫌う方もいるので、私は「直接メールで」といわれた場合は直接メールで連絡を取り合ってます。 質問者様は取引ナビに書き込みをされたようなので、それに対しての反応を少し待ってみてはいかがでしょう。 取引を急いでいるのでしたら、記載されていたメールアドレスに取引ナビでも連絡しましたがと記載して、住所等も送っても良いと思います。
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- hardtechno
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他の方のコメントは読んでませんがおそらく内容がかぶると思われます。 以前は取引ナビなどのような便利機能は無かったのでメール交換が基本でした。その当時にある程度取引に慣れた人は手間を省き、少しでも効率化するために、自身の商品が落札された時点での落札メールに自分のコメントをつける設定をするようになりました。 取引ナビが主となった現在でもその設定を直していないからそのようなコメントつきのメールが届くというわけです。現在ではメールを使っている人は少数だと思われます。今回の件でもメールはする必要なく、取引ナビだけで良いでしょう。 ただ、取引が多い人は、取引ナビよりもメールの方が効率的に取引を進められる、という背景も実はあったりしますが、そこまでは考えなくていいです。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 以前からの経緯も含めてのご回答、 参考になります。 もう少し取引ナビへの反応を待ってみようと思います。 回答いただきありがとうございました。
- patogina
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商品説明欄や、落札通知メールの中に 「メールで連絡をください」と書いてあるのでなければ、 基本的に取引ナビからの連絡で問題ないと思います。 「下記返信フォームをコピペして～」というのは、 記載内容に漏れがないように私もよく使います。 「郵便番号、住所、名前、電話番号をお知らせください」って書くと 郵便番号を忘れられたりすることが多いので。 ですので、この一文がメールで連絡をくれという意味ではないと思いますし、 その最後にメアドが書いてあったとしても、住所などの連絡先と一緒に伝えてきただけということじゃないでしょうか。 もう一度よく商品説明文などを読んで「取引ナビではなくメールで連絡 」という説明がなければ、このまま取引ナビで問題ないと思いますよ。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 ご回答いただいてから改めて商品のページを 見てきたのですがやはりはっきりとした 「メールで連絡をください」という記載はありませんでした。 ＞ですので、この一文がメールで連絡をくれという意味ではないと思いますし、 というふうに解釈していいのか迷っていたので出品経験の ある方からの回答ありがたいです。 とりあえずもうすこし取引ナビに反応がないか待ってみます。 ご回答ありがとうございました。
- adobe_san
- ベストアンサー率21% (2103/9759)
その相手 個人ですか？それとも業者ですか？ 個人ならトリナビで問題ないと思いますが。業者なら トリナビとは別のアドレスで営業されてるかも知れません。 なのでその落札メールに書かれていた方法で連絡されてみては如何ですか？
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 商品の情報、連絡先等みたところ、個人のように みえるのですが。。。 もう少し待ってみて取引ナビの方に 反応がなければメールしてみようと思います。 アドバイスありがとうございました。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 商品説明、自己紹介欄ともに ＞「落札後、Yahooからのメールにしたがってご連絡下さい」といったような事 の記載がなく、迷ってしまいこちらに質問させて いただいた次第です。 「落札通知にメッセージを入れてありますので お読みくださいませ」とはあるのですが。。。 とりあえずもう少し取引ナビでの反応を待ってみようと思います。 取引ナビ以外での対応策も参考になりました。 回答いただきありがとうございました。