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落札者さまから連絡がない！定型外で発送した商品の届き具合に不安...
- ヤフオクで出品した商品が落札され、定型外で発送したが落札者から連絡がなく、心配している。
- 連絡がないため、商品が無事に届いたのか不安である。
- 過去の経験では定型外発送では必ず連絡があったが、今回の落札者とは連絡が取れず困っている。
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質問者が選んだベストアンサー
心配無用。放置でいいと思います。 心配してわざわざこちらから連絡して、届いてないですと言われたら弁償するのですか？ 届いているからこそ連絡してこないのが最近の傾向です。受け取った連絡もなければ、評価もしない人はいくらでもいます。 落札側も届いたからと連絡しなければいけないという義務もないでしょう。 自分の例ですが、発送に不備があったので、無事届いたら連絡をくれるよう落札者にお願いしたにも関わらず、連絡なし。 三日後には、それ（本）を出品してました。それも、落札額より高くなってました。 無事届いたのだろうかとやきもき心配していた自分の方がマヌケです。 心配するだけ自分が損です。
その他の回答 (7)
「たよりの無いのは良いたより」って言うことわざ知りませんか？ お金をもう貰っているなら、忘れなさい。
お礼
>>お金をもう貰っているなら、忘れなさい。 はいそうですね。 しかし、なぜ上から目線・・・？
- deepslow00
- ベストアンサー率34% (336/973)
良くこういう質問見るけど何がそんなに心配なのか理解できないわ。 必ずしも取引相手全員が確実に連絡くれるわけではないし、 この後もそういう人はいるでしょう。 何日も届かなければ連絡は来るだろうし、 来なければ届いたものと判断する。 ＞ポストに入らない定型外は郵便局に持ち帰られているかもだし・・・。 だったらいずれあなたに返送されてくるかもね。 その時になってわかることで、今ウダウダ気にしまくっててもどうにもならないことです。 ＞こういった場合、また連絡するのがいいのでしょうか？ 私は何万件と取引していますが届いた連絡なんて届くことは少ないし (たいてい評価から） 届いた報告なんて欲しいとも思いません。 (ナビになってから特に） あなたがしたければすればいいだけの話であって、 そういう連絡が必ずしも相手にとって良い感情をもつものとは限りません。 「いちいちうるさい人」と感じる人もいます。 連絡してこない人はその人なりに自分のペースで評価を入れたりする場合があるし、 そもそもオークションにそんなに重要度を感じてない人だったりもします。 （要するに、連絡しなきゃ、とか評価しなきゃとかいちいち頭にないってこと） あなたは発送した以上連絡が欲しいと単純に思っているだけでしょうけど 人には人のペースというものもあります。 再度連絡することで相手が逆に不快になるケースもありますから そうなってもいいなら連絡すればいいんじゃないの？ もっと楽に考えないと 疲れるよ、はっきり言って。
お礼
自分の要求はあれこれしてきて、出品者に応えさせて 相手（出品者）から連絡をお願いしますと１つだけのお願いを サラっと無視をする礼儀知らずな落札者もいるってことがわかりました。 これからは気楽にやっていきます。 回答ありがとうございました
連絡する必要はないと思います。 「定型外郵便を選択したのは落札者」ですから、郵便事故の場合であっても責任は落札者側です。 とは言っても、もし届いていなかったら、けっこう大変になるのは事実です。 「届きましたら連絡をお願いします」だと、本当に届いていないのか連絡をしない落札者なのかわかりません。 定型外発送のときは、発送日と到着予定日をお伝えし、「○日以内に届かなければ取引ナビより連絡をいただけますでしょうか」の一言を添えておくのも自己防御の一つです。 なお、「評価が無い」ということですが、評価のタイミングに関しては人それぞれです。 ・出品者が発送完了後に評価をし、落札者は受け取ってから評価をする。 ・落札者が受け取ってから評価をし、出品者が評価をする。 ・どっちも相手が評価するのを待っていて、「評価が無い」という評価をする。 というふうなケースがあると思います。 落札者の過去の評価を見て、どんな人か判断できると思います。 落札時には自分から評価をしているか、出品者の評価後に評価をしているか、などは評価を見ればわかると思います。 「評価を頂いたのちに当方からも評価をいたします。先に評価が必要な場合は教えてください」という一文を説明文に入れておくこともできます。 ただし、あんまり「但し書き」をすると、神経質な出品者に思われて、入札を敬遠されることもあります。
- fox37
- ベストアンサー率41% (944/2270)
追跡できない定形外 ましてや落札者指定 出品者から着きました？など連絡はしないほうが賢明です。 付きましたか?などいてくる出品者にはしめしめと着いているのに届いていない金返せとつけこまれる可能性があります。 その様な場合でも要求したのは落札者、対応の必要はありません。 問題があれば落札者から連絡してきます。 届いた、評価を数日後～或いはしない方もいます。 とにかくあまり（よけいな）刺激しない事です。 連絡が無くても言いにしない事、です。
お礼
>>問題があれば落札者から連絡してきます。 まぁそうですよね。 >>とにかくあまり（よけいな）刺激しない事です。 この”刺激”ってちょっと意味がわかりにくいのですが・・・ 落札者は私に対して、発送したあと、いつ届くのか連絡をしろ と言っていていて、私はそれにきちんと応えたのに 私が届いたら連絡をお願いします と言ってるのに無視・・・。 人として礼儀がないな・・・と思いましたね。 まあお金をきちんと払ってもらえたからいいんだけど。 回答ありがとうございました。
- globef
- ベストアンサー率17% (1306/7306)
＞こういった場合、また連絡するのがいいのでしょうか？ 放置でいいんじゃない？ 連絡できない理由なんていろいろあるし ・家族が受け取り本人不在かもしれない ・自宅でネットに接続できない（パソコンがない、壊れた） ・単に怠慢
お礼
しばらく放置します。 回答ありがとうございました。
- umaimonhaumai
- ベストアンサー率29% (222/747)
放置で構わないと思います。 落札者から定形外でと依頼があり、出品者としてそれに従った訳ですから郵便事故等の責任は出品者にはありません。 何かアクションを起こすなら、落札者から「届かない」という連絡があってからで十分です。
お礼
>>落札者から定形外でと依頼があり、出品者としてそれに従った訳ですから >>郵便事故等の責任は出品者にはありません。 >>何かアクションを起こすなら、落札者から「届かない」という連絡があってからで十分です。 なるほど～！ 回答ありがとうございました。
- 沙羅 聖児（@sara_seiji）
- ベストアンサー率25% (25/98)
もうしばらく待ってみるのが良いかもしれません。 しばらく待っても返事が無い場合は「届きました商品は大丈夫でしたか？」とメールを送ってみても良いかもしれません。 たまに、こういうルーズな人って居るんですよね。 あなたが評価を気にしないのなら、しばらく待ってみてはどうですか？
お礼
出来る事ならば評価はしていただきたいですねぇ。 早く欲しいから住所や名前などの連絡はすぐにしてきたのに 受け取った（？）らそれで「はい、おしまい！」って 感じがしてあまりいい気分じゃないです・・・。 とりあえずもう少し待ってみてから 届きましたか？って連絡してみようと思います。 回答ありがとうございました。
お礼
>>届いているからこそ連絡してこないのが最近の傾向です。 >>受け取った連絡もなければ、評価もしない人はいくらでもいます。 なんかそういうの私には考えられないと言うか・・・。 気持ちよく取引を終えたいのに、なんかねぇ・・・。 >>発送に不備があったので、無事届いたら連絡をくれるよう落札者にお願いしたにも関わらず、連絡なし。 >>三日後には、それ（本）を出品してました。それも、落札額より高くなってました。 なんかそれって・・・。 もともと売るつもりで落札したんでしょうね。 評価されるとオークションで安く買ったのがバレるから、無視したのでしょうね。 回答ありがとうございました。