ＭＧ－２１３０で印刷できない

質問

ＭＧ－２１３０をＷＩＮ８，１Ｐｒｏ　６４Ｂｉｔで印刷しようとしたら、プリンターと通信出来ません、と表示され印刷ができない。ＷＩＮ７　３２Ｂｉｔ版では印刷可能です。８．１には対応していないのですか。ドライバーはインストール済みです。（ワード等では準備完了と表示されている）

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

windows8から8.1にアップデートするとCanonのプリンターの双方向通信ができなくなる
http://ameblo.jp/satosi2190/entry-11689251694.html
あとは「双方向サポートを有効にする」にチェックが入っているか確認するぐらいですね。
ウィルス・セキュリティ対策ソフトが阻害している可能性もないとは言えないので一時的に無効にしてみるとか。

回答No.1

121CCagent

プリンタのドライバは
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3159&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からダウンロードされましたか？もしプリンタ付属のCD-ROMからインストールされた場合はそのドライバが古くWin8.1 64bitに対応してない可能性もあるので。

補足

出来ることは、すべて実行しました。ＣＡＮＯＮ製品を全てアンインストールしたり、ＷＥＢからダウンロードしたり、そのたび印刷できないので、またアンインストールしたり出来ることは全て行ったと思います。でも駄目です。何が原因なのか分かりません。