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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MG6330で印刷出来なくなりました)

MG6330で印刷ができない!印刷結果が白紙になってしまう問題の解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • MG6330をWindows10で使っていますが、突然印刷ができなくなりました。プリンターは正常に動作しているようですが、印刷結果が白紙になってしまいます。
  • 一度ドライバーを再インストールしてみましたが、問題は解決しませんでした。どうすれば印刷できるようになるでしょうか?
  • キヤノン製品のMG6330で印刷ができない場合、対処方法としては、まずドライバーの再インストールを試してみることがおすすめです。それでも解決しない場合は、印刷ヘッドの清掃やインクの交換などを検討してみてください。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3651/5174)
回答No.1

まずOSやドライバーを含むパソコン側に原因があるのか、 プリンター側に原因があるのかを切り分けましょう。 ノズルチェックパターンを印刷する(PIXUS MG6330) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/70234 のとおりにプリンター単体で操作して、チェックパターンを印刷し、 パターンが正常に印刷されるかを確認してください。 ここが正常であれば、プリンター本体はいったん正常と判断できます。 したがって、 ・WindowsUpdateの徹底 ・ジョブの削除とPrintSpoolerの稼働状態確認 ・ドライバー再インストール(正しい手順で) を試してみることになります。 ジョブの削除とPrintSpoolerの状態確認は EPSONのサイトですが、OSの操作なのでメーカーや機種に依存しません。 印刷ができない場合に行うPrint Spoolerの確認手順を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684 および 印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167 を試してから、ドライバーの再インストールを試してください。 まずはアンインストール。 1.MG6330の電源を切った状態で、 2.コントロールパネル→プログラムと機能→Canon XXXX MP Driverを削除 3.コントロールパネル→デバイスとプリンター にてMG6330のアイコンをすべて削除 4.パソコン再起動 5.下記から統合インストーラーを入手 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg6300-101-ejs.html ダウンロードしたファイルを実行して、画面の指示でMG6330の電源を入れて認識させる にて、再インストールを試してみてください。