MG6330でiPhoneから印刷できない

質問

MG6330でiPhoneから印刷できなくなりました。
iPhone15 Pro及びiPhoneSE（第2世代）のiOS17.4では印刷できず、
iPhoneSE（第1世代）のiOS15.8.1からは印刷できます。
プリンタは表示されるのに、印刷を実行し「Printer Summary」を見ると「waiting」のままになります。
iMacの最新版からの印刷もできます。
2/28までは印刷できていたのに、海外へ行き帰国して本日試したら印刷できなくなっていました。
プリンタの初期化、ネットワーク設定の初期化などを試しましたが改善せずAppleサポートに電話したところCanon側の問題と一蹴されてしまいました。
同じような状況の方、改善した方いらっしゃいましたらお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

【インクジェットプリンター】iOS 対応状況
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/76196/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91ios-%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81

MG6730
AirPrintを使ってiOS機器／Macからかんたん印刷
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-service.html?area=jp&lng=jp&mdl=MG6730&os=i&srvs=ap&type=setup

MG6730
Canon PRINTを使ったセットアップ - iOS/iPadOS -
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-setup.html?lng=jp&type=setup&area=jp&mdl=MG6730&os=i

AirPrint を削除して上記からApp Storeから「Canon PRINT（キヤノン　プリント）」をインストールしては如何ですか

補足

ありがとうございます。

障害発生機種　MG6330

で、対応状況はオッケーですが、iOS標準のプリントおよびCannonのアプリからの印刷双方ともにエラーが出ていましたが、本日確認したところ、キャノンのアプリからは印刷可能になっていました。

回答No.3

jj-grapa

【インクジェットプリンター】AirPrintを使うためには
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92058/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91airprint%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%86%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AB%E3%81%AF

iOS機器を使って印刷する
使用条件
iOS機器が、同一のネットワーク上でプリンターとLAN接続されていること
[ iOS機器からAirPrintで印刷する ]　を参考に

補足

情報ありがとうございます。
こちらの情報の通り、2月28日までは印刷出来ていたものが、3月5日から印刷出来なくなりました。
Appleサポートに言われた通りiOSのバージョンアップも行ないましたが、改善しません。

回答No.2

121CCagent

>iOS17.4のiPhoneからはできないままです。
だと先に回答でも書きましたがCanon PRINTってアプリから印刷するようにするとか。また印刷するデータをPCにコピーしてPCから印刷するとか代替策を使うぐらいしか思い浮かばないですね…

お礼

ありがとうございます。 IOSのバージョンアップに期待して待ちます。

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回答No.1

121CCagent

【インクジェットプリンター】iPhone/iPad/iPod touchから印刷したい＜AirPrint＞ (PIXUS MG6330/MG5430/MG4230/MG3230)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/68581
AirPrintを使っているのでしょうか？

https://apps.apple.com/jp/app/canon-print/id664425773
Canon PRINTってアプリから印刷できないか？試すとか。

補足

ご回答ありがとうございます。AirPrintを使用しています。
機器についての補足情報です。
iPad（第6世代）iPadOS17.4
からは印刷ができました。
iOS17.4のiPhoneからはできないままです。