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MG6230で印刷できなくなった原因と対処法
- MG6230を使用しているが、突然印刷できなくなった。同じLANの他のPCでは問題なく印刷できているため、プリンターやLANの設定に問題はなさそうだ。プリンターのドライバーをアンインストールし再インストールしたが、問題は解決しなかった。
- MG6230での印刷ができない原因として、インストールしたプリンター関連のソフトウェアやドライバーの不具合、ネットワークの接続不良、プリントキューの問題などが考えられる。ネットワークの設定やプリンターキューの確認を行い、必要に応じて再インストールを試してみると良い。
- MG6230の印刷ができなくなった際は、まずプリンターとPCの接続状態を確認する。LAN接続している場合は、プリンターとPCのIPアドレスやMACアドレスが一致しているか確認する。また、プリントキューにドキュメントが表示されるが印刷ができない場合は、プリンターキューのリセットや再インストールを試してみると良い。
- km-flab
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
>プログラムの削除からプリンター関係のソフトウェアやドライバーを >すべてアンインストールし、再起動後に >mp68-win-mg6200-1_02-ejs.exe >からドライバーをインストール。 念の為の確認ですがドライバ関係をアンインストール後、WindowsUpdateを再起動する際にプリンタの電源を切りLANケーブルを抜いているでしょうか？ mp68-win-mg6200-1_02-ejs.exeを実行後画面に指示に従いプリンタの電源・LANケーブルの接続をしてみましょう。 Windows10の場合、有線・無線で接続している場合に自動的にプリンタドライバをインストールしてしまう事もあるので。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6230 修理対応期間は終了してますね。
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- papis
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Windowsの内部で、印刷全般やプリンタの登録管理を司る、 PrintSpoolerというプログラムを、 いったん停止させ、起動するなどしてみてください。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684#10 （EPSONのサイトですが、Windowsの操作の話なので、メーカーや機種に依存しません） 今年の9月末に配信されたWindowsUpdateにてPrintSpoolerまわりに 影響する事案があって、10月に修正版がリリースされているはずなのですが、 今年、妙にこのOKWaveでもPrintSpoolerまわりと推定される相談が多いため、 念のため手動でWindowsUpdateの適用漏れが無いかも確認してみてください。 https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1210555.html
お礼
ありがとうございます。スプーラーの再起動では治らなかったのですが、この後の方の回答で、正常動作することができました。
お礼
ありがとうございます。 LANケーブルを抜いた状態で、再インストールをし、「ネットワークプリンターが見つからない」、と一度表示させてから、LANケーブルを差し、再検索してプリンターを見つけてから先に進んだところ、正常に印刷されるようになりました。