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アルバイトの解雇に関する相談
- アルバイトの解雇に関して相談です。退職日が突然決まった場合の対処方法を知りたいです。
- 若い学生には厳しくなく、年齢の高い人間に掃除や雑務を強いられています。不平等な扱いに抗議しても理解されず、解雇の危機に立たされています。
- 本社が現場の状況を把握しておらず、上司の言葉を鵜呑みにされています。自分も解雇される可能性があるため、正確な情報を本社に伝える方法を知りたいです。
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質問者が選んだベストアンサー
yama以下略です 事情理解しました。 私の意見でよろしければ… それは、職種を考えても完全に学生さん＋バイトリーダーが問題だと思います。 居酒屋ならそれでよいと思いますが、窓口をおく接客業となると、それなりにきちんと対応しないとまずい場所と考えられます。 私があなたの立場でしたら、例の彼女さんよりも先に辞めていた可能性もありますね。 【バイトリーダー＝会社のえらいさんが選んだ＝会社がその状況を許している⇒そんな会社にいて自分の為になるか？精神的影響はどうなのか？】 多分、質問者さんが今感じていることは↑の内容ではないかと思うのですが、「正解だと思います。むしろ、そのような場所で疑問を感じないほうが異常です。」 彼女さんには、 ↓ 今の状況に執着するようなアドバイスではなく、ご自分の今後を考えて本当に一番良い選択をするようアドバイスなさるのが賢明かと思います。 もう一つ… おそらく、彼女さんは相当な怒りがたまっていて、どうにかしたい！と本気で思っていらっしゃると思いますが、考えを変えたほうが良いとお伝えください。 「それは、人ではないんです。バイト生もバイトリーダーも会社のえらいさんも、人ではないんです。だから、 ‘日本人という人、特に社会人‘ が持つ概念が通用しないんです。そして、理解もできないんです。」 相手の思考・行動は絶対に代わりません。変わるとすれば、相当に痛い思いをした時だけです。なので、今の職場を変えることは難しいと思います。 最後に… もしどうしても今の職場に居続けたいとおっしゃるなら、『他の人を人として見ないで、自分は人として人らしい振る舞いをする』しかないと思います。 色々と偉そうなことを書いてしまいましたが、私も同じような経験をしたことがあり…解決法は上記2つのどちらかしかありませんでした。 参考になれば幸いです。では、うまくやってください。応援します。
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- yamamayamama
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急ぎとのことなので、質問内容で分からないところをお聞きします。 (1)具体的な職種 (2)具体的な仕事内容（どんな仕事で・どのようなミスを・どの程度して怒られているのかわからないと、アドバイスのしようがない） (3)、「怒らせることをして、学生達の悪い事ばかり言って、」とありますが、具体的にどのようなことで怒らせ、どのような悪い事を言っているのか (4)なぜ質問者さんの書いた（２）のような状況になったのか。その経緯。 （これが分からないと、今回の問題の本質が見えてきません。） (5)「正しい意見なのに、聞き入れなかった」とありますが、具体的に５つ実例を挙げてください。 （常識は人それぞれ違います。念のため、皆さんに確認して頂きましょう。） よろしくお願いします。
補足
ありがとうございます (1) 接客業です ４交代制シフトで働くアルバイト主体の民間企業です (2)お客様を案内するお仕事です 直接にお客様と接する窓口対応が主です ミスに関しては、 「お客様に、」ではなく、業務の中の事で「学生達と同じミス」をしても、バイトリーダが２０代半ば、私達には叱り易いのか「嫌われている」様な言い方をしているのは見ていて解るし、私も体験してきています 今は彼女がターゲットになっている感じです そう言った不快感をあらわにする様なミスでは無いと私は考えています (3)いつも彼女と話が理解できるのは、 「大半を占める学生アルバイトで成り立つ職場では、見落としがちな事を提案して行くしか無い」と言う話しでした その内容を直接にぶつけてみた（我慢していた事も知っていましたので）結果、「解雇」と言う方向で、本社や社員（実際には現場での仕事振りは見ていません）と検討を始める、と言われたそうです 現在、来月１日からのシフトが未だ彼女には渡されていないそうで、かなり、ノイローゼ気味でも、明るく振舞って仕事にきちんと出てきている姿勢は立派と思います 結局は、 施設内での当たり前の掃除（例えば、ゴミ、トイレ、事務所内では物の整理、窓口ではオープンカウンターなので次のシフトに引き継ぐ迄に整理や掃除や片付け、他にも当たり前と私達世代では感じる事柄です）が出来ていない、また、バイトリーダー毎に「教える事が違う」ので、学生達は、「可愛がられる方に着いて行く」と言う事態になりますから、彼女の様なテキパキと仕事をこなす年齢層（私も含め）では、注意しても煙たがられるので、最近、私は「はい」と返事をして自分が黙って動くようにしています 彼女に対し、バイトリーダーが、 何だかイジメみたいに感じる様子を昨日もシフトが数時間重なり見ていました 民間の企業で、具体的に書けず申し訳無いのですが、今日も仕事の休憩と出勤前の時間で、可能な限りで書いています 先程、彼女が出勤して来ましたが、まだ、解雇の日すら、知らされずにいるとの事 私も、納得行かず何もアドバイス出来ずに鬱憤が溜まっています あまり、 具体的な列挙は少し、よく知る施設なので、この場では控えたいのでどうか、御理解ください (4)書いています通り、陰口が嫌できちんとモノを言うタイプの人です ですので、お客様の対応も冷静で、クレーム処理も上手いし、彼女の良いところはたくさんあると思います 「はい」と言ってルーティーンワークだけをこなす学生アルバイトより素晴らしい点は多いです 結果的に学生達の「悪い箇所」を指摘する事になる抗議をした、と言う事実だけで尾ひれが付いて行っている様な気がします (5) 1. 身だしなみ これは接客業なら当然ですが、学生達のアルバイトには、「耳を出す」、「顔に髪が掛からない」、「袖はめくらない」、「マニュキュアは剥がれるので、ネイルサロンで行う」、「靴はカカトを踏まない」、などの注意点、私も理解できます 2. タバコの後 喫煙者の上司と、バイトリーダー達は、話すとタバコ臭いので、タバコの後は「ガム、飴」など口の中を清潔にお客様に対応して欲しいと言うこと これも私は吸わないので、余計に匂います 彼女の言った事に同意です 施設内が分煙でも、その後にタバコ臭い声で接客はあり得ないと考えます 3. バイトリーダーが４交代制 この四人の中で社員は、たった一人です 人が足りない上に、都度、この四人の言う（業務の教え方）事が違うので、「自分の楽な様にやりたいだけ」と言う結論を言ったそうです これに関しては、 引き継ぐ時点で、「あいつの言う事は聞かなくて良い」と、四人の意見がそれぞれ違うと言う事を私も実感しています 実際、私の様な世代ですと、「柔軟性」では無く、「それぞれのバイトリーダーのやり易さ」を強いているだけに感じています 彼女の、 言い方がどうであったとしても、賛同できるのは、「マニュアルは無い職場でも、骨組は一本筋が通っていて欲しい」と考えていたからです 4. 公私を分け無い 仕事中、お客様が側にいるのに、「大学生を含めバイトリーダーが笑いあって喋っている」、この件と、 「お客様が聞こえる可能性がある施設内で、あだ名で呼び合う」の二つも言ったそうです これは、 私は彼女が言った前から気になっていて、苗字で学生達のアルバイトでも「～さん」と仕事中は完全に呼んでます 5. 優柔不断 一度決めた事を、「無駄になるから」などの理由で、何度も変えていく、この状況が縮図の様に感じます 直接の上司に限界と思い伝えた彼女の意思は、私は理解できます 以上です この場が、公である為、控えた状況説明しか出来ず大変、申し訳ありません これで、彼女が月末まで、と解雇されたらどうアドバイスしてあげれば良いのか、既に、２４日です 今日も、動きを見ていると何ら彼女が出勤前に変化ありません ただ、 シフト表が今月に限り張り出されて居ないのが、気になる点です 私も、この会社、疑問符が拭えなくなっています 接客業会にしか、身を置いて来なかったので、かなり今件で今の職場に私自身も辟易してきました ご質問、本当にありがとうございます こう言った事を公平に判断してもらえる「場所」が、あることを願うばかりです 彼女の精神的な苦痛も、痛いほど感じます 間に合えば良いですが、急な「結論」を言われた時の彼女のことを考えると、少し怒りすら覚えます 急ぎで申し訳ありません
補足
肯く意見ばかりです 私が彼女の前に、「辞めなかった」のは、本当に人が足り無い時期、だった為です 彼女の所に未だに何のアクションも無く、今日は同じ時間に仕事を終え、一緒に帰り道に、アドバイスくださった通りに伝えてみました 彼女は、 「辞めたくない理由→年齢が、45歳、この分野は初めてで、次の職探しに確実に不利になる」、これだけだそうです 実際、 私は彼女より歳上ですし、この状況下を一つとして「認めていない、尊敬する人間もいない」中で従事しています それでも辞めなかった理由は、「人が足り無い→何とか頼られた」ので、いま、無理に辞めずに「学生のサークル」かと思う様な職場にいます 彼女の怒りが鎮まらないとしたら、恐らく「今月末の当日解雇」と思います 事前に通達していても、これは納得行かない筈です 帰り道、「それだけは許さない」と言ってましたが、 「他の考えをした方が良い」とは言えませんでした 直ぐに、月末です 貴方様にアドバイス頂けて、私の中で、中途半端な立ち位置で、 勿論、上司達は私が一番、仲良しなのを知ってますから、かなり、私自身も詰まってました 今回、 相談させて頂けて、お時間を割いて一緒に考えてくださる方が居たことで、 本当に私は救われた思いです それと同時に、 「私自身の現状」も見直せるキッカケを与えてもらった気がします どう動いても、結果が何であっても、彼女が、この先に不利になる様なら、私も彼女が望む、「本社に行く」ことに付き合うことに決めました 本当にありがとうございます うまく言葉で伝えられないくらい迷ってました 心から感謝します 「ありがとう」ございます