マンションの騒音問題

質問

分譲マンションの1階に夫婦で住み始め2年程経ち、現在妊娠を機に仕事を辞め専業主婦になり家にいることが多くなったのもあり、2階の住人の足音や騒音に悩んでいます。
(上の方は3人暮らしで、奥さんは専業主婦、旦那さんは会社員、息子さんは学生さんだそうです。)

掃除機や生活音なら理解できますが、1日家にいる奥さんのかかと歩きの足音が、どこからどこへ移動したか分かるほど響き、物をドスンドスンと落とすような音が深夜2時までします。ペット禁止のマンションなのですが大型犬を飼い、犬の鳴き声と走り回る音にもイライラしてしまいます....
耐えかねて1度書面で騒音についてや、スリッパを履いて騒音を抑えるなどの対策をお願いしましたが効果なし。何日かしてから直接謝罪に来ましたが形だけで改善は無しでした。
管理会社に電話をした所、直接二者で話し合うのは避けるよう言われ、最終手段で三者での話し合いをしようという事になりました。

●まず管理会社から書面を投書。→
効果なし
●電話をかける
留守電。何度かけても折り返しはなく無視だそうです..
●管理会社の方が直接訪問
居留守を使い無視を決め込んでいる状態だそうです...
どうしたらいいのか管理会社も我々夫婦も困り果ててしまっています。
子供が産まれれば赤ちゃんの泣き声で迷惑をかけてしまうと思い、我慢をとも思いますが、せめて足音を軽減するスリッパをはき、深夜の物音だけでも気を付けて頂きたいのです..
引っ越しは現段階では経済的に無理です...何かアドバイスを下さいますと助かります。

回答No.1

k205t

これは管理会社の人に間に入ってもらい、直接話し合った方が良いですね。
でも今その様な無視をしているのなら、まず難しいかと思います。
あまりにもうるさいのなら裁判しかないのかなと思います。

それにそこのマンションは、間が薄く響く様に建てられているのですね。
普通のマンションなら、まずそこまでは響きません。
賃貸でもそうです。

最悪、そこのマンションを賃貸に出して、他で賃貸でも借りればと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます、話し合いできるのが1番ですよね...ペットが禁止なのでばれたくない為に出てこないのか、無視すれば何とかなると思ってるのか..
何軒かを担当した事のある管理人さんがおっしゃっていたのですが、他のマンションではこんなに音は響かなかったと....。
話し合いできるようもう少し粘ってみます！