チューナーの返却について

2015/04/26 16:57

このQ&Aのポイント

チューナーの返却の手続きについて教えてください。
自動音声の案内では、チューナーの返却に関する番号を入力するように言われますが、具体的にはどの番号を押せばいいのでしょうか？
ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関連した情報です。

inte27
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AsarKingChang
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2015/04/26 17:13 回答No.1

http://www.hikaritv.net/cs/henkyaku/ 送り返すだけでよさそうなので、それでまずい流れにあるのでしたら、カスタマーセンターに相談するか電話。。で、電話を聞いているという認識でいいでしょうか？ https://app.hikaritv.net/enq/enq/inquire/ とりあえず、電話での番号のリストです。１－＞２かな？多分解約の解約。。後は、オペレーターに事情を伝えればOKだと思われます。