住宅リフォームでの養生テープのはがした跡

質問

養生テープのはがした跡について、相談したいことがあります。よろしくお願いします。
　先日、家でキッチンをリフォームしました。
キッチンまでの途中にリビング、玄関のフローリングの床があるのですが、そこに業者が床保護用なのか、ブルーシートを養生テープというので貼り付けていました。作業は5日ほどで終わり、すべて片付けて、そのシートもはがしていきました。そのときはキッチンのほうばかり見ていたので、床には気がつかなかったのですが、数日してふと床を見たら、養生テープをはがしたと思われるところが、すこし色が薄くなっていました。よく見ると、塗装が薄くはがれたようになっていました。凹凸があるほどではありません。もしかして、床自体が古くて、ワックスも効いていないせいかとも思い、ためしにセロテープを他の場所に張ってはがしたら、同じようになりました。家は築20年ぐらいで、床のワックス等特別な手入れはしていません。
床全体からしたら、一部（幅2センチ、長さ30センチぐらい）だし、通常はテープをはがしても変化ないけれど、床が古いせいで、仕方ないのかなと勝手に推測し、自分でやらないとだめかなと思い、ホームセンターで補修のペン（350円ぐらい）を買ってきて、塗ってみました。最初よりは、目立たなくなりましたが、よく見るとわかります。
　そこで、お聞きしたいのですが、このような場合は業者に言って、なんとかしてもらうべきだったのでしょうか。それとも、こちらの床の状態のせいだから、仕方ないということで、自分で補修するか、そのままにするべきでしょうか。いまさら、あえて、業者を責めるつもりはありませんし、すでに自分で手をくわえてしまったので、これ以上は、自分でなんとかしようと考えているのですが、リフォーム経験は初めてで、本来ならどうすべきだったのか気になったので、相談を投稿しました。
どなたかよろしくお願いします。

回答No.3

washi001 · ベストアンサー

粘着力が高い養生テープだと、よくあるトラブルですね。
完全にリフォーム会社の瑕疵なので、クレームを入れるべきでしたね。

ご自分で補修されたとのことですが、今でも遅くないと思いますので、
連絡されてはいかがでしょうか？
保障期間があるはずなので、大体は対応してくれると思います。

お礼

回答ありがとうございました。
クレームをいれるべきだったこと、反省しています。
今からでも遅くないとのお話。これから連絡してみます。
ありがとうございます。

回答No.5

tosaru

住宅のリフォームでも、私の場合は外壁塗装でのお話になるのですが、
リフォーム関連なのは、同じなので、回答させていただきます。

まず、自分で何とかすると、ご自身で決めておられるようなので、結論を申し上げますと、
・養生テープをはがした後の写真を撮って、業者に即相談するのが一番良かったと思います。

ただ、気になるのは、
質問者様はご自身で解決しようとして、手を加えたのでしょうが本来は業者のミスです。
そのような事も、考えてリフォームする必要がありますので。

少し遅いと思われているようですが、一度業者に相談してみた方が良いです。

理由は、外壁塗装でも同じですが、基本的には保証がございます。
ある一定の期間までは、保証を受けれるようになっているはずです。

以下のサイトで、外壁塗装で失敗した経緯とかも載せておりますが、もったいないですよ。
http://gaihekitosou-kakaku.com/

良い業者の場合は、しっかりと対応してくれますので、相談だけでもしてみると良いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
即相談をしなかったこと、反省しています。
遅くなっても、相談してみたほうがよいとのお話。これから相談してみることにします。
ありがとうございました。

回答No.4

k205t

この場合は、業者側が悪いですね。
泣き寝入りをするか電話をするかはあなた次第です。

この様な業者が多いです。悪質業者とまでは言いませんが、その様ないい加減な業者が多いです。

お礼

回答ありがとうございました。
他の方の回答にもあるように、今からでも遅くないので、連絡するようにします。
ありがとうございます。

回答No.2

aokii

本来なら業者に言って、なんとかしてもらうべきだったでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
すぐに、業者に言うべきだったこと、反省しています。過ぎてしまった事は、仕方ないので、これからどうすべきか、考えてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

okwavehide

リフォーム会社の契約内容がわかりませんが、すぐに連絡すべきでしたね。

お礼

回答ありがとうございました。
すぐに連絡すべきだったこと、反省しています。
他の方も言われているように、遅くなっても相談してみること検討します。
ありがとうございました。