突然のショックな暴言にはどう対抗すべき？

質問

表題の質問と共にチクリと嫌味を言う人の心理が知りたいです。

先日、10年来の付き合いのネイリストにとてもショックな事を言われ、傷つきました。

彼女の方が年齢が一回り下です。

彼女の勤務するサロンが変わる度に連絡があり、自宅から離れた不便な所でも通い続けていたのですが、先日の事を機に彼女の勤務するサロン通いを止めようとすら思っています。

私はとても小柄です。いつもヒールを履いているのですが、ペディキュアの後はペタンコのサンダルに履き替えて帰ります。

この季節、退店時に後ろからコートを着せてくれるのですが、その時に、

「かわいいですね～、ヒール脱いだら。」

と、背が低い事をバカにする様な発言があり、あまりに突然の事で何も言い返せず、悔しさだけが残りました。

彼女は元々感情の起伏が激しく、機嫌の良い日と悪い日は別人の様な接客態度を取る事はしょっちゅうで、その点は以前から気になってはいました。

上記の事以外にも、大型連休に旅行に行ったか聞かれた事があり、アメリカ旅行に行ったと言うと、答えが分かっていながら、わざと質問した様な不快な笑顔で、

「◯◯さん、英語話せるんですか？」

と、こちらの痛い所を突く意図を感じる事を言いました。

その時もとても不愉快でしたが、冷静を装い、同じ質問を返しました。

彼女は後輩スタッフからも冗談めかして

「◯◯さん、今毒吐いた。」

と言われる事があるそうで、元々毒舌な一面はあるようです。

ですが、こちらはいくら付き合いが長くなろうとも客です。しかも、勤務先が変わっても彼女について行っている、言わば彼女の顧客の様なものだと思うのですが、そう言った意味での感謝の気持ちなど無いのかな？と思います。

彼女の退職時には必ずお餞別も渡してきました。

彼女の嫌味な発言の心理が全く解りません。

こちらの方が相当歳も上で、嫉妬の対象と言うのも考え辛いです。

話が逸れてしまいましたが、コンプレックス、特に容姿に関する事でのコンプレックスを貶された場合、どの様な切り返しが相手にダメージを与えられるのでしょうか？

私から見た彼女は可愛らしくも見えるのですが、横に広がった低い鼻のせいでお世辞にも美人とは言い難いのですが、それは流石に言えませんでした。

でも、何も言い返せず、数日経った今でも忘れられずにいます。

この様な場合の上手い切り返しのアドバイスとこのネイリストの言動について思われる事、何でも結構ですので、ご回答お待ち致しております。

回答No.3

藤岡 弘（@takirahja） · ベストアンサー

洗脳的とは先者(カリスマ)が思考や嗜好を被者(信者)に植え付ける誘導、主に会話技術です。
化粧品美容部員服飾宝飾販売美容師ネイリスト等(合法)→(徐々に非合法へ)→アムウェイ健康食品代理店商法街角キャッチセールス(グレーから黒へ)→囲い込み商法霊感商法契約詐欺と、
ニッコリ美人な美容部員の魅力から→魔力詐欺へとグレーゾーンの度合いは違えど地続きなのです。

ムカッと怒るも真面目で人を思い遣り悪い事出来ない小心な善人…
この性格は手放さないで下さい。貴女の人生難儀を救うのはこの善徳に因る所です。

で、文章読みますと…
懲らしめようとしても本能が思いも付かず(悪事な)行動出来ずweb質問する→自分に他の悪？を溜め込む善良さ→お人好し(善い人)
という見立てです。

余談ですが私はOKwave自己紹介通り長く行者の真似事やってる真言宗方壇信徒ですが、これは験力霊感ではなく服飾宝飾販売やってた販売員技術です。

ムカつく時や周囲の人等に惑わされる事があっても「貴女の善良さは宝！」ですから失わない様に。
ムカ憑いた時は《画像本尊》愛染明王さんに思い丈を話し我慢する。彼の尊は怒り煩悩の忍耐を愛に変え難儀の際は貴女へ返し他よりの恨みからも守護します。
これ疑うも軽くは信じて下さいね。

お礼

2度に渡るご回答ありがとうございます。

とても奥深い内容で何度も何度も読ませて頂いてようやく少し理解出来たような気がします。

ムカッと怒るも‥‥のくだりですが、私の人生の難儀を救うとの所が気になります。

とても宗教的？なお話の様な気がしますが、私の人生は難儀だらけです。

些細な事に気付き、気に病むと言う性分が難儀をより多く深くしているのだとも思いますが。

何故か、思いもよらない所で人から攻撃を受けやすい様に思います。

こちらは相手を傷付けないよう最大限に気を使っているつもりなのですが、その様な気遣いに気付いて貰った記憶はありません。

懲らしめようとしても本能が思いつかず‥‥のくだりも、とっても鋭い方との印象です。

そうです、人を貶めたり、傷つけたりする巧妙な手口を瞬時に思いついたりする人をある意味羨ましく思う自分がいます。

回答No.4

ai-aou

口は災いの元！と一喝してやりましょうよ

客商売でそれは一番言ってはいけないと

他人との距離感がわからない若い子などは特に

どこまで甘えが通用するか年上を試したります

そんな時、それは違う、という距離感を示してやるのも愛情

今はわからなくてもきっと将来顔から火を出す事でしょう

上手く見せようとせず、さとす方が伝わりますよ

お礼

ご回答ありがとうございます。

一喝出来れば良かったのですが、何せ根深いコンプレックスを不意に突かれ、情けないのですが、ショックと驚きで何も言い返せず未だに怒りが消えずにいるのです。

いつか彼女に顔から火を出す日が訪れるのを密かに心待ちにしときます。

私もまだまだですね。

回答No.2

藤岡 弘（@takirahja）

私の〈場合〉ですが
スケバン姐御肌のズケズケ物言う但し裏がない開けっ広げ(風)で気っ風がいい 嫌味もあるがリカバリーも上手なママさん、やはりこれは天職なんでしょうな。
色々いじられ気分を害するも上手くコントロールし何故かまた来てる所なんてのがあります。
貴女は心理学スレに質問投じているから多分「洗脳的魅力&魔力」に気付いているのでしょう。
実はママさんも「上げたり下げたり牛のキンタマ」なんて下ネタで手練手管をバラしては裏の無いいい人振りをも見せております。
そこで
貴女は今回ちょっと大きく憤慨したのならば…
そのネイルサロンには当分けっこう長い期間行かない。
ネイルの仕上がり満足度が高いのでしょうが、今暫くは他店を探訪してネイルとて世の中色々ある事を〈お楽しみ探検〉する時期として、先方さんにはちょいと気に掛けさせましょう。
これは、洗脳心理学でも
わざと嫌な事してこれはこうなんだよと「指針」を与えて後で持ち上げる催眠商法でもたまに使われる手口です。
カモではありませんが固定お客あってこその商売を揺るがされる事は先方にすれば多数の一角とてプライドもありましょうが脅威でもあり加減を学ぶ機会でもあります。

貴女は結構お人好しでしょう。でも嫌には嫌表現でよいのです。

お礼

ありがとうございます。
折角ご回答頂きましたが、私の理解力不足か、ご回答内容の全てを理解できませんでした。

一つお伺い致したいのですが、
「洗脳的魅力＆魔力」
とはどう言う事ですか？
もし宜しければ教えて頂けますと嬉しいです。

それとご回答の最後に書いて下さっていますが、文面だけでお人好しと言われたのは初めてです。凄く鋭い方だなぁと思いました。

自分で言うのは気が引けますが、確かにお人好しの部類に入ると思います。

その様な雰囲気を醸し出しているのか、雑踏の中で知らない人からよく道を尋ねられたり、暇潰しの相手にされたりばかりで、慢性的にボロ雑巾の様な気分です。

私の文面をお読み下さり、どこでその様にお感じになったのか教えて頂けますと幸いです。

回答No.1

trytobe

「天然で思ったことを言ってしまう人」の可能性と、「思いつくジョークが毒舌なクセな人」の可能性と、どちらもありえそうですね・・・。

ブラックなジョークを言って、場の雰囲気が悪くなったと読める人なら、「下手なジョークですみません」とか場をなごませられるので、たぶん、雰囲気も読めていない「天然毒舌」なのではないかと思います。

つまり、あなたの機嫌を損ねるつもりもなく、あなたが機嫌を損ねているとも気づいていない、というタチの悪いタイプです・・・。

反撃しても、なにがあったのか、とキョトンとされるだけのような気がしますので、今後なにか言われたときに、「○○ちゃんも、よく言うね」とか「○○ちゃんこそ、かわいいんじゃないの」とかいう「お世辞ブラック」をするくらいでいいのではありませんか。

お礼

お世辞ブラックが笑いながら出来る強い私になりたいです。