一般事務って？

質問

今、就職活動で行き詰っています。一般事務ってどういう内容なんでしょうか？
私は丸5年総務で働き、その後別の会社で発送業務などを1年半程やりました。
総務では給与計算とか保険とはではなく、新卒採用の人事のサポート、社内報作成、損害保険代理店の業務、飲食店の精算、スポーツショップ等の伝票入力等の業務全般、後は備品管理や書類作成などをやってきました。
発送業務はFAXでの発注を倉庫に依頼したり見積書や請求書など書類作成などをしてきました。
確かに総務事務を選ぶなら総務らしい仕事はしてないし、中途半端だとは思うのですが基本の電話・来客応対、細々した事務は経験してると思い、一般事務、営業事務に応募しています。
今まで10社以上行動を起こしていますが、未だどこも決まらない状態です。面接は5社程受けたのですが…。
その中でこないだ、職務経歴書を見て一般事務はあまりされてないとお見受けするって言われてしまいました。
そうなんでしょうか？その言葉以来一般事務ってなんだろうって思うようになりました。私の今までの経験では当てはまらないんでしょうか？
今28歳なんですが、求人はだいたい20～30歳ばかりで、年齢の問題とたぶん私自身の問題もあるのかなと、へこんでいます…。面接ではすっごい緊張してしまし、笑顔も引きつってしまってる自分がいます…。焦り過ぎてどこでもいいから…というキモチはやはり分かってしまうだろうし、でもいちおう選んで応募はしてるんですが…。
へこんでるので自分から出てるオーラも全然ダメなんだろうなと…。周りの明るいオーラの人が心から羨ましくなってしまっている今日この頃です。
業種を統一していないからでしょうか？
今までの様々な質問に対して人事の方からの返答を色々読ませて頂いたんですが、私にもアドバイスをよろしくお願いします。

回答No.2

n_kamyi

一般事務に求められるスキルというのは会社によって違うのではないかと思いますよ。
事務といっても、あなたのように総務の事務であったり、経理事務であったり、営業事務であったりしますので、その受けた会社がどの事務を求めているかで必要なスキルは変わってくると思います。
逆に言えば、あなたは総務の事務であらゆる分野の事務をこなせるようなスキルがあるのではないかと思いますよ。
たとえば社内報作成では、企画・発表という営業職のプレゼンに繋がるような開発力等にもなりますし、損害保険代理店業務では、顧客管理、入出金の管理である程度の経理知識が養われていることと思います。
職務経歴書にもう少し細かく仕事内容を記入してみてはどうですかね？
採用担当者が興味を持って、これは何？って聞いてくるような経歴書にすれば面接時に話もはずんでうまくいけそうな気がしますよ。
あとは採用担当者が求めるスキルを聞いて、自分にはそれに関しては、今までの職務経験でこんなことができるとアピールするようにすることですね。

大変な時期でしょうが、がんばって下さい。

お礼

そうですよね。自分としては誰かをサポートする仕事をやりたいし、向いていると思っています。そういう意味では総務での丸５年は仕事上では色々できて面白かったと今は思えるのですが、当時は社長と余りに近い環境で色々あり疲れてしまって『総務』という仕事に拒否反応してしまい、次の会社では違う職種を選びました。
n_kamyiさんの分析を頭に入れて、自分の売りを活かせるような職探しに頑張ります。すっごく参考になりました。ありがとうございました！

回答No.1

noname#6501

こんにちは。
一般事務の定義？なんて大袈裟なことではないでしょうが、今の時代でしたら「パソコンは使えるか？」が必要なので？検定資格を持っていようが持っていなかろうが、パソコンなくして事務職は成り立ちませんから。もしくはワープロかな。あと、簿記とか？秘書検定とか？
パソコン資格はなくてもパソコンが使えるなら、それなりに間口は広くなると思います。
ｗｉｎ派かＭａｃ派か。エクセル・ワード・インターネット・メール。ここらへんが使えるかどうか、実務経験がなくても記載しても良いかと思います。
特技の中にパソコン・インターネット・ＨＰ作成とか書けば「使える人」と思われるかも？
一般事務は競争率が高いらしいですから、そう気を落とさずに。面接する会社側もそれだけ大人数の人の応募書類を見るわけですから、相手のアラを探して、不採用の理由けを探してしまうものだと思います。
自己アピールをもっし上手にすれば良いのでは？あまりにも素直に履歴書を書き過ぎているのかもしれませんね。
知合いで、本当は６４歳なのに４６歳と偽って仕事を見つけた人がいますよ。見た目若いし、仕事もできる人なので会社も認めて、最後は笑い話になりました。
年齢より即戦力。会社によっては、若い子を嫌うところもあるので、あなたの年齢ならまだ頑張れます。
良い仕事の縁が見つかることを祈っています。

お礼

こんにちは。
資格はいちおう秘書検定とパソコン関係ではエクセル・ワード・パワーポイントを持っています…やっぱり問題は自分自身ですね…。
ご指摘の通り、提出書類はあまりにも素直に書いてます。事務系はあっという間に応募者が増えてしまうので何か売りを探さないととは思っているのですが…。面接でもありきたりな事しか言えない自分もいます。。。でも自分の事なので頑張ります。

ありがとうございました。励まし、すっごく嬉しかったです(^-^)