イーモバイルの解約

質問

イーモバイルの解約ができません代理店がわかりません。イーモバイルは代理店を絶対教えれないと言います。カード明細ＢＫ通帳でも確認取れません。良い方法教えてください。

回答No.3

aotyu

5年前くらいにイーモバイルと契約していました。ウルトラブックの購入と合わせた製品でしたが、解約の際はイーモバイルのサイトから連絡先を探して電話で解約できました。今は違うのでしょうか？

回答No.2

noname#242220

カスタマーセンターに電話すれば解約書類を送付してくれます。
http://emobile.jp/support/online/cancellation/cancel.html

イーモバイルショップの紹介はしてくれるでしょうが、『代理店名称』は
どこのキャリアでも教えないでしょうね。
尚：イーモバイルショップでは解約手続きが可能ですが、指定月以外は
解約手数料を請求されます。

補足

2回電話しましだが駄目でした。

回答No.1

te2kun

イー・モバイルショップって名称の看板があがっているイーアクセスの提携代理店だとダメなんですか？
http://emobile.jp/emshop/

イー・アクセス直営の店舗や、どこの代理店がどの店舗を運営しているかは、非公開だったりしますが

補足

看板のお店メーカー直営の代理店に行きましたが教えてもらえませんでした、（親切）でした。