ウイルスバスター2005がインストールできない
ウイルスバスターについての質問です。
本日、2005にアップグレートをするため、
2005をダウンロード後2004のアンインストールを
実行したのですが、上手くいかず2004は
強制アンインストールツールにて削除をしました。
そして2005のインストール作業に入ったのですが、
今度は破損ファイルがあるという表示があり失敗し、
その後トレンドマイクロ社のHPにて
「ウイルスバスター2005 version 12.00 build 1244」
を改めてダウンロードしてきました。
そして、インストール作業に取り掛かったのですが
「ウイルスバスター2005のインストール」を
クリックすると
「ウイルスバスター2005InstantallSheldウイザード」
という窓が開き、ウイルスバスター2005プログラムの
削除が開始されます。
しかしすぐに「内部エラー２７５３。PccMsi.dll」
という警告が出て次に進むことができません。
色々試したのですが他には下記のような
エラーメッセージが表示されたりもします。
「MSIEXE.EXEファイルがリンクしている
MISIDLL:222は見つかりません」
「C：\WINDOWS\SYSTEM\msiexec.exe
システムに接続されたデバイスが機能していません」
これは何かパソコン本体に不具合があるのでしょうか。
使用しているのはWinMEで、ウイルスバスター2001から
毎年アップグレードしてきています。
今はウイルス対策ソフト無しでネットにつながっている
という状況なので心配です。
初心者なため行き詰まりを感じております。
どうか対策やアドバイスをいただけませんでしょうか。
お礼
ご回答感謝します。アンインストールしたんですが・・・。結局、アップグレードできずで、２００２を再インストールしました。