ウイルスバスター2004へのアップグレード

質問

たびたびお世話になっております。

ウイルスバスター2003リアルセキュリティの優待版を使っていましたが、アップグレードするように、契約期間が切れますよ。という内容のメールが届きました。

アップグレードが終わってみると8月までの期限付き。

…購入は必須ですか？

ＣＤ－Ｒなどへのライティングソフトでは、無料アップグレードをしてくれるものがありますが、ウイルスバスターにはないのでしょうか。

購入が必須の場合、優待版のようにお手ごろ価格で手に入れる方法はありませんでしょうか？

みみっちい話ではございますが、
よろしくお願いいたします。

回答No.6

hirorinsan · ベストアンサー

製品のアップグレードと契約更新の意味を正しく理解されていない様なので
その説明をさせて頂きます。
（確かに判り難く　混乱されている方が多い様です）

［契約更新］
ウイルスバスターを最初に購入してから１年経つと
会員年会費￥３１５０を払う必要があります。
年会費を払うことで、次の1年間はまたウイルスバスターを
使うこと・トレンドマイクロのサービスを受けることができます。
支払いはオンラインでも　
トレンドマイクロから郵送される支払い書でもＯＫです。
（コンビニ払いの支払い書が１ヶ月前位に郵送されて来ます）

［アップグレード］
ウイルスバスターは年に１回新バージョンが出ます。
通常毎年１１月頃です。
今年の１１月頃には２００５が出るはずです。
会員期間であれば　いつでも新バージョンにアップグレードが出来ます。

尚、新バージョンが出ると当然過去のものはサポートが打ち切りになります（最新のパターンにアップデート出来なくなる）
サポート終了日は
２００２→２００３年１２月末日
２００３→２００４年１２月末日となっています。

質問者さんの場合、おそらく２００３を購入されたのが
昨年の８月…
１１月に２００４が出た時にアップグレードせず
そのまま２００３を使われていた。
そして今、会員更新の２ヶ月前ということで　
トレンドマイクロからお知らせがあったのでしょう。
今２００４にアップグレードしても、会員期間は８月迄なので
今後もウイルスバスターをお使いの予定なら
８月迄に会員契約期間の更新（年会費を払う）の必要があります。

要約すると質問者さんの場合
今後毎年８月までに￥３１５０を払えば
ウイルスバスターを使い続け、トレンドマイクロの
サポートが受けられるということです。
製品版を毎年購入されるよりお得だと思います。

お礼

おっしゃるとおりでございます。

大変わかりやすいご説明、ありがとうございました。皆様払っていらっしゃるのですね。

ライティングソフトでメーカーによっては損になるということを教えていただき、疑心暗鬼になっておりました。

ありがとうございました！！

回答No.5

kishishita

毎年更新の手続きが必要です。

皆様が仰っているようにアップグレードは毎年無料で出来ますが、更新料として３，１５０円を支払わなくてはないません。

私の場合。３台パソコンがありますので、更新時期はバラバラですが、３台分　３，１５０円×３＝９，４５０円を支払っています。（毎年）

でも、パソコンを守るためですから安いものです。

お礼

すばらしい！！
パソコンを扱う者の心がまえを教わりました。
考えかたを変えなければいけませんね。

ありがとうございました。

回答No.4

noname#227796

アップグレードは無料だけど、ウイルスバスタークラブ会員契約は更新されないから、期限は変わらないはずです。
更新手続きをしないと期限は切れるはず。
私は新製品が出る都度買ってるので、あまり意識してませんでしたが・・・

一応、更新パックなるものがあります。
http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/related/renewpkg.htm

値段的には微妙ですねぇ。
新規に購入する寄りかは安いでしょうけれども。

>みみっちい話ではございますが、

全然みみっちくはありませんよ。
ただ、安全は金では買えないとは言いながらも、ある程度の安全は約束されるので、購入せざるを得ないでしょう。

安いウイルス対策ソフトに乗り換える、という案もありますが、私はお勧めできません。
やはり、大手のメーカーのソフトを使った方が、より安全だと思います。
安くあげるならば、手間暇かけて、色々なサイトから情報を集め、安くて良いものを自分なりに見つけるしかないと思いますよ。

お礼

なるほど。
パソコンはバイオくんでMEでノートンが入っていたんですが、フリーズ三昧でウィルスに感染して…という具合で、ＸＰにして、ソフトをいくつか買いなおして、ハードを付け足して、と手と金のかかるこの一年で。

新製品が出る都度買うなんてすごいですね。

ノートンはけんかするとかなんとか聞いてやめたところですし、他のはわかりませんので、
ウイルスバスターを続けます。
ありがとうございました。

回答No.3

ducati

私もバスターを2003から2004へアップグレードしましたよ。当然、無料で。
お金を払うのはライセンスに対して支払うわけですから、すでにライセンスを持っているなら無料でアップグレードできます。

回答No.2

a8025

こんにちは

ユーザーIDとパスワードを登録して、シリアル番号をお持ちなら、1年間契約更新ができます。
年額￥3,150－だと思います。その場合、新たに購入する必要は無く、契約の更新のみの費用です。

契約期間内に例えば2005という商品が発売されても無料でアップできると思います。

お礼

契約更新は別料金、なんですね。
功名だわ…　…でもないか。
ありがとうございました。

回答No.1

goomika

2004へのアップグレードは無料ですよ？

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm

お礼

ありがとうございます。

そうなんです。それでやってみたら期限付きだったんです。契約が。わかりにくい説明でしたね。すみません。