マンションの水漏れの損害賠償

質問

分譲マンションに住んでいるのですが、上の階から水漏れがありました。原因は洗濯排水のホースが外れたからだそうです。数年前も同じ様に水漏れを起こされ、ろくに謝罪も無いので流石に頭にきています。

そこで質問なのですが、室内は保険で保証となるみたいなんですが、それとは別に相手に対して直接慰謝料を請求することは可能なのでしょうか？

室内も水漏れを２回も起こされ、部屋も以前と比べて湿気っぽくなったので、全面的な改修を要求したい（見積もりは出してもらいましたがかなり額が多いみたいです。）と思うんですが、保険屋との交渉を上手く運ばせる方法があったら教えてください。あと家具や家電の費用も請求できる物なのでしょうか？合わせてお願いします。

回答No.2

ta63miya · ベストアンサー

２度目であって、前回もロクな謝罪がない・・・となれば「損害賠償請求」は可能でしょう。

保険についてはいろいろな取り決めがあるために思ったようにコトが運ばないと思います。保険はあくまでも「現状回復」であり、機能が回復していればそれでＯＫとなってしまいます。
電化製品が壊れた、家具が傷んだのが明らかに水漏れにある場合はもちろん、請求できますよね。ただ、家具は使えるのであれば保険はキビシイかもしれません。そういった保険でまかなえない部分を相手からの慰謝料でまかないましょう。

ただ裁判となればマンション内で噂にもなるでしょうし、上の人との人間関係はさらに悪化、などもあるでしょう。

いずれにせよ、相手には「口頭」ではなく「内容証明」等で初めから毅然とした態度で交渉すべきでしょう。
裁判についても「小額訴訟精度」で１日で結果が出るものもありますので、やる以上は中途半端ではなく、徹底的にやるべきでしょうね。