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ESET SMART SECURITY V7 インストール後にプログラムがブロックされてしまう問題の解決方法は？
- Windows 7 Pro SP1 64bitを使用している際に、ESET SMART SECURITY V7の体験版をダウンロードしてインストールした後に、ライセンス認証が取得できない問題が発生しました。
- 認証を試みても失敗し、再起動後にESETを起動しようとすると、【グループポリシーによりこのプログラムはブロックされています。詳細はシステム管理者に問い合わせてください】というエラーメッセージが表示されます。
- アンインストールやシステム修復ディスクの使用を試みても同じエラーが発生するため、解決方法を教えていただきたいです。
- np4764
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No.1です。 ＞⇒ ユーザーにフルコントロール可能な権限を付与しています。 管理者権限を与えられたユーザーでも(管理者であるAdministoratorですら)、何もしないで普通にプログラムを実行した場合は、標準ユーザーアクセストークンで実行されます。管理者として実行するには管理者のアクセス トークンで実行する必要があります。 例えばインストール時の場合は、セットアッププログラムの.EXEファイル等を右クリックして、「管理者として実行」を選択します。 今回の場合、セットアップは一回だけなので、必要ないでしょうが、例えば、管理者アクセストークンでないと正常動作しないような古いプログラムなどで、何度も起動したい場合、いちいち面倒です。その場合は起動したいプログラムの実行形式ファイル(.EXE)等を右クリックして、プロパティーを開き、「互換性」タブの中の「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れておきます。
その他の回答 (1)
企業のパソコンなどでは、複数のパソコンの設定を一括で行ったり、ユーザーによって勝手にソフトなどをインストールされないようにグループポリシーが設定されている場合がありますが、そのパソコンは質問者さん個人のものでしょうか。 いずれにしても、管理者権限でインストールする必要があります。
お礼
TXV12003 様 早々にご回答を頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘の件につき回答させて頂きます。 (1) 個人使用のPCです。 (2) 管理者権限について ⇒ ユーザーにフルコントロール可能な権限を付与しています。 補足にて質問させて頂きますので、ご回答のほどよろしくお願い申し上げます。
補足
TXV12003 様 お世話になります。 管理者権限について ⇒ ユーザーにフルコントロール可能な権限を付与しています。 この状態では駄目なのでしょうか？ ⇒ ブロックを解除する方法をご教授頂ければ幸いです。 ご回答の程よろしくお願い申し上げます。
お礼
TXV12003 様 毎々お世話になります。 ご指摘頂きました、【プロパティーを開き、「互換性」タブの中の「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れておきます】も既に対応済みの状態です。 ご多忙のところ貴重なお時間をお使い頂きました事に、厚く御礼を申し上げます。 やはり、キャノンITソチューションのサポートを受ける事にしました。 ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。