アクティバーション化ができない

2015/03/14 17:40

このQ&Aのポイント

ユーザー登録済みで、データーベースの不都合と表示されたので、再インストールをして、アクティベーションしようとしたら、ユーザー名とパスワードが違うとのメッセージが出て、アクティベーション化できません。
ESETセキュリティソフトウェアシリーズを利用している際に、アクティベーション化ができない問題が発生しています。ユーザー登録済みかつデーターベースに問題がある場合は、再インストールすることで解決する可能性があります。
しかし、再インストール後にアクティベーションを試みると、ユーザー名とパスワードが一致しないというメッセージが表示され、アクティベーションができません。この問題の解決方法について教えてください。

Fruehling
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ウィルス・マルウェア
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narashingo
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2015/03/14 18:14 回答No.2

＞ユーザー名とパスワードが違うとのメッセージが出てユーザー名とパスワードが通らないと、先に進めないですよね・・。正しいユーザー名とパスワードでしたら変ですね。＞データーベースの不都合と表示されたのでこれが何を意味するかですが、これまで使用されていて、このエラーが出たのでしたら、アンインストールツールを使って、再度、完全にアンインストールしてみたらいかがですか。（Windows向けアンインストールツール） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=private

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