windowsのライセンス認証は現在行えません

質問

１昨日にwindows8のライセンス認証を受けて、昨日media center の無償のプロダクトキーを取得してインストールが完成しました。

ところが昨日夕方になって<ライセンス認証されていません>のメッセージに気がついてライセンス認証のボタンをクリックしたところ<windowsのライセンス認証は現在行えません。後でライセンス認証を行って>のメッセージが返って来ました。今日になっても<windowsのライセンス認証は現在行えません。・・>のままです。

これは認証システムが停止しているのでしょうか。案内にある<カスタマーサービス&サポートオンラインのお問い合わせ>をクリックしても英文でさっぱり分かりません。

事情がお分かりの方がお見えでしたら是非教えてください。

回答No.7

noname#176467

一昨日に windows 8 pro へのアップグレードのダウンロードをし、数時間に及ぶインストールを実行していれば既にプロダクトキーは構築をされ、ライセンス認証済みになっており、windowsを再起動する事で、お使いのwindows はライセンス認証で保護をされています。

先の回答で説明をしているかとは思いますけど、windows　media　center は後で必要な時に現在のwindows 8 pro に対して機能の追加をする為の　プロダクトキー　となっています。

もちろん　アナタ自身もライセンスの条項に同意をして、ソフトウェアのインストールを実行している筈だし、また、プロダクトキー　に関しても数字以外は全て太文字の全角で入力をする事になっています。
プロダクトキー　に一文字でも間違いがあれば、このプロダクトキーは使えませんとなり、ライセンス認証サーバーは停止をします。

プロダクトキー　の項目で新しいプロダクトキーを入力して下さい、と表示をされましたらwindows 8 pro のプロダクトキー　を入力しては如何でしようか。

お礼

No.6　お礼の後半部分は読んで頂きましたか。私の質問はmicrosoftに電話質問の結果、解決しました。

なお、プロダクトキー等の入力ミスは一切ありません。

回答No.6

noname#176467

A NO.5 の補足回答です。
windows 8 proへアップグレード　。
windows 8 pro をお使いで、テレビ放送を視聴したり録画したりすめために、windows media center を追加する為のプロタクトキーとなるもので、windows 8 pro のプロダクトキーとしは使えません。

2012/11/29/ 　windows windows 8 pro へアップグレードをされた時に、マイクロソフト社から次の事柄がメールに添付をされていましたので、その事柄を書き添えます。

windows 8 pro へアップグレードをされた場合、windows media center を　windows 8 proに追加。
お使いのエディションの　windows 8 pro pack または　widows media center pack を追加します。
1 画面の右端からスワイプし、[検索]をタップします。
マウスを使っている場合は、画面の右上隅をポイントし、[検索]をクリックします。
2 、検索ボックスにwindows への機能の追加と入力し、[設定]をタップまたはクリックします。
3 、[indows 8 への機能の追加]をタップまたはクリックし、次のいずれかの捜索を行います。
　　・プロダクトキーを購入する必要がある場合は[オンラインでプロダクトキーを購入します]をタップ　　　またはクリックします。
　　　後の手順で、プロダクトキーの購入を求められ、購入をされたキーは自動的に入力をされま　　　　　す。
　　・既にプロダクトキーを入手している場合は[プロダクトキー入手済みです]をタップまたはクリック　　　　します。
4 、プロダクトキーを入力し、[次へ]をクリックします。
5、ライセンス条項を読み、チェック　ボックスをオンにしてライセンス条項に同意をし、[機能の追加　　　]をクリックします。

私が使っているwindows 8 pro はテレビなどを視聴する機能がありませんから、windows media center のプロダクトキーは必要がないので、windows media center のプロダクトキーは持っていません。

アナタが云う、現在はライセンスの認証が出来ないのは、windows media center のプロダクトキー、を間違ってライセンスの認証を行っていると思います。
media center のプロダクトキー　はテレビ等を視聴し、録画、再生をする為のアプリケーションですから、正規のwindows 8 proのプロダクトキー　を入力する必要性があります。
又、テレビなどを視聴が出来るOSであるならば、windows 8 pro へのアップグレードとインストールをされたら、これらに関わるデバイスとソフト等も使えなくなりますから、新たにwindow media center の無償のプロダクトキー　を追加しなければならないのです。

アナタの質問に対して回答をされる方はファイル等を張り付けたりはしますけど、アナタが臨んでいるライセンスの認証までは至ってないのです。

そう言う、私の回答も確かな正当性はありませんが、マイクロソフト社から重要な書類として、メールに添付をされていましたから、その内容を回答として投稿をさせて頂きました。

お礼

ありがとうございます。まだ私の質問とかみ合っていません。あなたがお勧めの処理通りに進めた結果が

<windowsのライセンス認証は現在行えません。後でライセンス認証を行って>のメッセージが反ってくるのです。そしてお聞きしているのは
<これは認証システムが停止しているのでしょうか。・・・。事情がお分かりの方がお見えでしたら是非教えてください。と言う点です。

このまま認証なしで放置しておく訳にはいかないのでmicrosoft support に電話問合せしました結果ですが
media center エディションにアップグレードしたパソコンで認証トラブルが起きていることを把握していて解決にはもう少し時間がかかる。但しWindows8 Pro(本体)の認証には問題ないのでそのまましばらくお待ちください、とのことでした。

回答No.5

noname#176467

windows8PROのインストールが完了をしていれば、マイクロフト社からプロファイルのプロダクトキーが入っている、メールを受け取って保存とか印刷をされていませんか?
windows media center のプロダクトキーはアップグレードの評価版だったと思いますが、正規のwindows8PROに構築をされているプロダクトキーに、windows media center のプロダクトキーを用いたら無効とされちゃいますよ。

私がアナタに回答をしている説明文が間違っていればの事ですが、保存版としてマイクロソフト社から[プロダクトキー]　付のメールを受信している筈ですから、そのプロダクトキーをメモしてから、
ライセンスの詳細情報からメモをしているプロダクトキーを入力して下さい。

実際にアナタのプロファイルキーがどの様になっているのかを見ている訳でもないので、どうしろこうしろとは回答をする事は難しいけれども、メールに添付をされているプロダクトキーを使って下さい。

補足

＞windows media center のプロダクトキーはアップグレードの評価版だったと思いますが

そんなことないです。No.2のURLをご覧になってください。正規のWin8 Pro Upgrade から期間限定で無償のmedia centerプロダクトキーが頂けます。

》保存版としてマイクロソフト社から[プロダクトキー]　付のメールを受信している筈ですから

私はUpgradeパッケージ版ですからメールなんかは来るはずもありません。

回答No.4

noname#176467

windows8PROはどの様な方法でインストールをされたのですか?Microsoftのダウンロードセンターからwindows8PROをアップグレードとインストールをされたOSは、プロダクトキーも構築をされていてライセンス認証済みになっている筈だとは思います。
でも、あなたの場合はwindows8PROのライセンスで認証を受けて下さい。
この様な催促をされていればダウンロードとインストールが完了をしてないと思います。
アップグレードでのインストールは一回きりで終了をしていませんから、再ダウンロードとインストールをしてみては如何ですか。

アナタと同じ質問をされた方が何にもいますけど、殆どの方は回答者様の助言などがあって解決をしています。
ライセンスで認証をされてないwindows8PROを使い続けていたら、幾つかのプログラムソフトが使えなくなると云う噂もありますから、再ダウンロードとインストールをする様に進めます。

お礼

ありがとうございます。また質問の蒸し返しですか。
私の質問ではwindows8PROのライセンス認証は済んでいると書いていますよ、その上で無償提供のmedia center プロダクトキーをインストールしてからおかしくなったことをお聞きしているのです。

回答No.3

mamafufu32

私もｗｉｎ８ｐｒｏ（３２ｂｉｔ）に入れ替えたとき、ｍｅｄｉａｃｅｎｔｅｒが無いと、ＤＶＤ再生が出来ないと知り、ＭＳのＨＰから、プロダクトキーを得て、インストールしました＝クレジットカードでの支払い８００円を要求されて、１２／２７引き落としの通知が来ました

お礼

ありがとうございます。
ご回答の内容は私の質問とはミスマッチしていませんか。

なお、私はプロダクトキーは無償で取得しました。No.2さんの回答が参考になります。

回答No.2

kngj1740

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/feature-packs

お礼

ありがとうございます。
URLは何のために張って頂いたのでしょうか。ここに回答が書かれているのでしょうか。

私はそのURLに書かれている通りに進めた結果、起きている事で困っています。

回答No.1

noname#176467

１昨日にwindows8のライセンス認証を受けて、昨日media center の無償のプロダクトキーを取得してインストールが完成しました。
ところが昨日夕方になって<ライセンス認証されていません>のメッセージに気がついてライセンス認証のボタンをクリックしたところ<windowsのライセンス認証は現在行えません。後でライセンス認証を行って>のメッセージが返って来ました。今日になっても<windowsのライセンス認証は現在行えません。・・>のままです。

windows8PROはアップグレードでのインストールですか?アップグレードでのインストールなら、インストールが完了をして構築をされれば、プロダクトキーは自動的に入力をされている筈です。
また、お使いのwindows8PROはライセンスで認証をされています。
プロダクトキーの一部が隠されていますけど、プロダクトキーも入っていると思います。
無償のwindows media center のプロダクトキーは必要な時に使用をして下さい、となっていますけど、既にwindows8PROはライセンスで認証をされているから必要がないのですよ。
これを確認するには、コントロールパネルを開きシステムとセキュリティをクリックして、
RAMの量と速度の表示の画面で確認が出来ます。
もし、この画面でライセンスの認証がされてなければ、無償で受け取ったプロダクトキーを入力してライセンスの認証サーバーを受ける事になります。
但し、アップグレードでのインストールを完了して再起動をした時の私の場合ですから、ほかの方の回答を参考にして下さい。

お礼

ありがとうございます。
ご回答にある逆質問や状況説明のようなものは私の質問文にほとんど網羅されています。
確かな回答を期待しています。

なおご回答の冒頭1/3は質問文の引用のようですが、引用符を付けて分かりやすくするとか要点を絞って引用して頂かないと見づらいです。