オークション送料の追加請求されました。長文です

質問

オークション送料の追加請求されました。
長文です

こういう場合どうなんでしょうか？

オークション欄に記載されていた発送は定形外でした。
商品を落札し、取引ナビで送料５８０円＋商品３１０円＝８９０円です。とも書いてきました。
翌日入金し、ナビで確認お願いします！と入れました。
確認取れましたので明日商品発送します！というお返事がきました。

翌日夜、タイトル・商品発送しました。と・・開いてみると
【定形外郵便では発送できず、送料が1900円掛かります】
【送料追加は可能でしょうか？商品はまだ未発送です】とのこと。

おかしくないですか？納得できません！と言いました。

発送しに郵便局へいったところ、定形外郵便では不可、とのことでした。
全部の長さの合計が90センチ以下でないとダメだそうです。
ご提案なのですが、商品代はいただきませんので送料分のご負担をしていただけないでしょうか。
残り900円と書いてきました。

発送もしてないし追加料金も掛かると言われ、はい！そうですか！とは言えません。
そちらのミスですよね？と書きましたがお返事は無く・・

この場合、払わないといけないのでしょうか？
私としても欲しかった商品ですし、諦めて払うしかないのでしょうか?

出品者 良い３３３と初心者でもなさそうですし・・
最初は詐欺かともおもいました。
なんか納得もできず、今後どうナビに書き込んだらいいものか。

強く文句を言って、いきなりキャンセルされて悪い評価もつけられたくもないですし・・・
困っています。

回答No.4

terepoisi

相手側の落ち度だとしても、言い方次第でヘソを曲げられてしまうこともあります。
先方のミスを下手に指摘して何度逆ギレされたことか・・・（笑）

私だったら、
『大変申し訳ございませんが、当方の予算を超えてしまいますので
今回のお取引は不成立ということにしていだき、お互い評価なしにてお願いできませんか？』
くらいで打診してみます。
出品者は落札手数料の負担だけで悪い評価を避けられます。
そこを理解できないようなら仕方ないですが。

実は私も以前、あなたとまったく同じことを経験しました。
出品者の方が超初心者でゼンゼン悪気が無いのは理解できましたが、
どーしても欲しいアイテムだったので泣く泣くゆうパック代を負担しました。
おまけに情けないような梱包で届いた時、なんともいえない空しさが募りました。

うまくおさまるといいですね。

回答No.3

n_kamyi

出品者に送料の錯誤があったので、出品取消しでいいのではないでしょうか？
いくらミスがあったとはいえ、出品者がその分を丸被りする必要はないと思いますよ。
商品代０で送料だけでいいと譲歩しているのですから、それが納得できないなら、取引をやめるしかないでしょう。

そっちのミスだから、損する分は被れという要求はちょっと無茶だと思います。

回答No.2

suo2k

出品者が嘘をついていないという前提で。

送料込みで1900円になっちゃったということですよね。
それでも欲しければ払わないといけないでしょうし、納得できなければキャンセルでしょう。
そっちのミスだから負担しろっていうのはちょっと無茶ぶりかなと思いますよ。

料金が倍以上に膨れあがったのですから、私だったら思ってた値段とかけ離れてるので申し訳ないですが・・・ってなりますね。
もちろん評価にも理由等記載します。

詐欺かどうかは下記URLを参考に。商品の大きさは大体もうおわかりですか？
https://www.post.japanpost.jp/service/standard/one_size.html

「そちらのミスですよね？」とけんか腰に返答されたのでしたら「悪い」評価はもう覚悟しといたほうがよろしいのでは。

回答No.1

asciiz

入札時には送料まで考えて入札するのですから、例え商品代をゼロにしますと言われても、納得のいかないところです。

オークション終了後に条件が変わってしまったのですから、オークションの成立は無効。
出品者都合のキャンセルとして、もう一度オークションをやり直すのが正しいと思います。

ま、そのままそれを実行すると、出品者に悪い評価もつくので、あなたも了解の上で、全入札者の削除&出品キャンセル、という技がありますけど。
そして正しい送料を記載した上で、再度オークションにかけてください、と。
そのように提案してはいかがでしょうか。