新築マンションの床の不具合について

質問

購入したマンションの床について。
ウォールドアの固定をするため，フローリングの床に開けてある穴があり，そこに挿してある金具を外したところ，穴の周辺のフローリングが穴を中心に少し盛り上がっていて，上部（穴の周り）の木はひび割れていました。
売主の会社に連絡したところ，対処方法として，盛り上がり部分を削り取る方法を提示されました。
この対処方法は適切なのでしょうか？また，本来的・根本的解決といえるのでしょうか？
素人考えでは，小手先の対処でしかなく，フローリング上部の化粧板が薄くなるような気がしますし，何も処置しないですむ完全な状態と比較して外観や耐久性，構造的に問題が生じるような気がします。

回答No.3

noname#249717 · ベストアンサー

回答者No.2です。

部分張替の手間ですが、最終仕上げの部分ワックスがけまで含めても1時間かからなかったと思います。張替には交換する板の隣の板ははずさないといけないということで、合計2枚のみ剥がしてました。

蛇足情報ですが予備知識になれば幸いです。

お礼

ご回答，非常に参考になりました。ベストアンサーとさせていただきます。

回答No.4

inon

金具を外さないと分からない所でしょう。
修理する必要はあるのでしょうか。
金具を付ければ隠れるところですし、構造的にも耐久性においてもそのままの方がよいような気がしますがどうでしょう。

お礼

確かにリスクを避けてそのまま，という方法も考えられなくはないのですが，新築を購入したのに施工側の不具合をそのまま受け入れるというのも抵抗があります。

回答No.2

noname#249717

一番いい方法はフローリングの傷んだ1枚(?)の板材のみ張替がいいと思います。

うちは新築マンション入居後の1年点検で、フローリングの1枚がごくわずかですがささくれて靴下に引っかかることを相談したら、同じ色・型番の板材が余ってるから無償で交換しますという張替の対応をしてもらいました。

板材の在庫がなくならないうちに張り替えてもらったほうがいいような気がします。
何度も踏みしめるうちにヒビが進行して要板材交換となっても、もう生産してませんということですと終わりですからね。

お礼

１枚のみ張替えですか。魅力的かつ理想的な対応ですね。フローリングは組んで敷き詰めるので，一枚だけ交換するのも大掛かりな作業になるという話を聞いたことがあるのですが，そんなことは無いんでしょうか。ただ，不具合のなかったのと同一の状態にするにはやはりそれしかないような気もします。交渉してみようと思います。

回答No.1

etranger-t

その新築マンションには既に入居しているのでしょうか？　それとも入居間もなく気付いたということでしょうか？

入居前か入居間もない時期であれば、ひび割れなど許し難い瑕疵ですよね。これは、売主に対して「新築の状態に戻してくれ」と言うしかないと思います。
当方も新築マンション入居直前に、キッチンとダイニングを隔てるカウンターの天板の木材に凹みがありました。売主にクレームを入れて修繕してもらったのですが、見た目にも修繕したことが一目で分かる、それはそれはお粗末なものでした。

で、どうしたのかと言えば、売主に対して先ほどの「新築の状態に戻してくれ」と申し入れました。でも、売主の担当は「きちんと修繕しました」との返答。
もうこうなれば、方法は怒鳴りつけるしかありません。担当で話が付かなければ上司に怒鳴る。
勿論、怒鳴りつけるというのはいささか大人気なく社会性に欠ける行為であることは承知していますが、そもそも社会性に欠ける対応をしたのは売主の方ですので、「新築に最初からケチをつける気か、おたくの新築は最初から欠陥のあるものを売っているのか、とにかく新築の状態に戻せ」って感じでしょうね。

その結果、カウンターは取り替えていないようなのですが、どこに凹みがあったのか全く分からない状態になりました。出来るのなら最初からやれって感じです。

よって、売主は余分な出費をしたくないから適当な修繕で済まそうとしている訳ですから、怒鳴るかどうかは別として、言いくるめられることなく、強く修繕の必要性を主張するしかないと思います。
高い買い物をしたのですから、質問者様が納得のいく対応をしてもらうまで折れないようにしてください。

お礼

素早い回答ありがとうございます。やはり適当な修繕で済まそうとしていると考えられますかね。強い意思で，折れない対応，参考にさせていただきます。