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処理できない
troj_bankerwというウイルスが発見され、処理できないと出てきました。どうしたらいいんでしょうか？
- gennkai
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質問者が選んだベストアンサー
「処理できない」と言っているのはウィルス対策ソフトですよね。その開発元または販売元のWebサイトに詳しい情報（対応策など）が載っていると思われますので調べてみましょう。 それでもお手上げだったらHDDをフォーマットしてCD-ROMからOSごと再インストール。これ、確実。
お礼
土日休みのためお礼が遅れてすいませんでした。 感染した時点で、販売元のサイトでウィルスを検索してみましたが、該当するウィルスがありませんでした。 再インスト－ルを検討したいとおもいます。今現在デ－タ－に影響がないので、販売元の次回のウィルス対策ソフトを待っか検討しています。回答ありがとうございました。悩んで、いたんで気持ちが楽になりました。また困った事があつたら相談したいと思います。その時はまたよろしくお願いします。今回はありがとうございました。