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ウイルスの処理
ソフトはウィルスバスターを入れているんですが、昨日からパソコンの電源が切れない症状が出ました。そこでウイルス検索してみたところウイルスが２件見つかり１件は処理できたのにもう１件は処理できませんでした。処理できないときはどうしたらいいんですか？ ウイルス名はTROJ_INTDEL.Aで ファイル名はC:\\Progrom Files\\InetDelivery\\inetdl_2.exeです。
- konsinne
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noname#40123
回答No.2
それでしたら、トレンドマイクロのサポートセンターへ問い合わせてください。 場合によっては、「InetDelivery\\inetdl_2.exe」というファイルごと削除する必要があると思います。 というのは、プログラムファイルにそのようなファイルが必要なのか疑問ですし、 もしかすると「レジストリ」を改変している可能性も否定できませんので。 ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm
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- silpheed7
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回答No.1
セーフモードで立ち上げて、スキャンしてはいかがでしょうか？
お礼
回答ありがとうございました。 トレンドマイクロのホームページのQ＆Aで疑問が解決することができました。