ウイルスで困っています

質問

初心者なんですがウイルスで困っています。
ウイルスチェックしてみるとTROJ_SMALL.US TROJ_RANKY.AS TROJ_STRTPAGE.O というウイルスが発見されました。どのようにして削除すればよいのかわかりませんのでどなたか教えてください。

回答No.4

motaro2

私はつい先日TROJ_RANKY.ASにやられたばかりです。
本当厄介ですよね。もう少し詳しく教えていただければ少し力になれるかもしれません。
　１　ウイルスソフトの名前
　２　もし、ウイルスバスターならウイルスログの内容
　３　ウイルス隔離という画面の内容

回答No.3

noname#194572

こんばんは。

先の回答者様が情報をご提示くださっていますね。
あと
・Windowsのバージョン（ＭＥとか）
・ウイルスのファイル名（C:\　　）
を教えていただけますか？

土日はウイルスバスタークラブはお休みですね^^;
（メールのでお問い合わせも可能ですが。）

もっと情報があればお力になれると思います^^

回答No.2

hamahamachan

TROJ_RANKY.ASは日本語情報もあるようですよ。
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_RANKY.AS

ところでこれらのウイルスの感染ファイルの場所はどこでしょうか。「_restore」というフォルダの中（XP、Meの場合）だったら単純にシステムの復元ポイントを破棄すればよいし、「Temporary Internet Files」フォルダの中だったりする場合にはキャッシュを削除すればよい、などということがありますので、一度確認されたらどうかと思います。（そのことも、トレンドマイクロの上記ページに書いてあります。）

初心者ということなので、＃１の方のおっしゃるとおり、レジストリについてはサポートの方に教わりながら処理されたほうがよいと思います。レジストリの操作が失敗すると、PCが起動しなくなることもある、らしいですから。

ところで、ウイルスバスターやノートンアンチウイルスなどのウイルス関連のセキュリティソフトはお持ちですか。お持ちならば、単純に、ウイルス定義を最新版にアップデートした後、セーフモードで起動して、ウイルス検索をすることによって処理できる可能性もあると思います。（ちなみに、なぜセーフモードなのか、というと、セーフモードだとウィンドウズシステムに必要な最低限のプログラムだけが起動するので、ウイルスファイルが実行されません。実行中のファイルについて隔離はできないのだから、実行されていない状態でウイルス処理検索をすることによって、隔離できる可能性が出てきます。）

がんばってください。

回答No.1

noname#40123

今調べたら、下記の通りです。

TROJ_SMALL.US
検索不能
ただし、TROJ.SMALLの亜種でしょう。
最初に検出されたウィルスの入っているファイルを削除してください。
その後、トレンドマイクロの指示を受けてレジストリを修正してください。
TROJ_SMALL.EY
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_SMALL.EY
TROJ_SMALL.XO
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_SMALL.XO
TROJ_SMALL.E
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_SMALL.E

「TROJ_RANKY.AS TROJ_STRTPAGE.O」は以下の通りです。

TROJ_RANKY.AS
http://uk.trendmicro-europe.com/smb/security_info/ve_detail.php?Vname=TROJ_RANKY.AS
TROJ_STRTPAGE.O
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_STARTPAGE.O

ですから、検出されたウィルスが入っているフォルダ・ファイルを削除してください。
そして、レジストリを修正してください。
修正する必要のあるレジストリについては、トレンドマイクロへ問い合わせてください。