抱えきれません 仕事量 間に合いません 納期

質問

ある手芸メーカーの製造部勤務です。部署には僕一人です。いくら作っても、いくら仕込みをしても、作れば売れる作れば売れる。納期に間に合いません。間に合わなければペナルティがあると営業サイドからせかされています。当然、休日も出勤、朝は６時台から仕事しても間に合いません。上司からは(このひとは理想論ばかり述べて、実際何の手助けもしないで口だけ出す邪魔者です。もちろん、参考になればいいのですが、的外れなことばかり)、そのやり方が悪いんだよ！やり方をかえないとおまえの体はいくつあっても足りないぞ！と怒るだけです。ですが、変えてる時間もないくらい忙しいです。そんなどうしようもない状況下で、頑張っている人、どのように休日とったり、間に合わない納期をなやんだりしていますか？それとも開き直って、その納期では無理！って断言しちゃったほうがいいんでしょうか？なんとかして、間に合わせてあげたいし・・・困ってます。

回答No.5

saltmax · ベストアンサー

＞納期を守るには概算で、今の稼働日数の1,6～1,7倍はかかります。

他の回答にもありますけど
外注も一つの案でしょう。
従業員を解雇して外注というのはいかがなものかと思いますけど
受注があるのはいいことなので外注全否定もできないでしょう。
製品一式の外注だと品質も不安ですし、
納期も更に面倒な調整になるので
一部のプロセスを外注したらどうですかね。
京都の呉服や工芸品の分業のような体制も可能なら
省力できると思いますけど。
別個に作れるところを部品として外注するとか
面倒なところを先行して外注で作業するとかというような
ことですが。

回答No.4

noname#189408

無理だな、っていう時は、
無理ですと正直に言うとただの無能な部下に見えますので、すごく損なのでやめた方がいいです。
懸命に取り組んでた結果失敗しても許して貰いやすいですが、
否定的な態度で取り組むと失敗しても上手くいっても評価されないからです。
本当は物理的に出来ないものはできないので、さっさと出来ない事を受け入れて営業体制を組み直した方がいいと思うのですが、残念ながら日本企業はあんまりそういう感じじゃないですね。
なのでこういう場合の交渉は上記に気をつけた上でテクニックが必要です。
現場としては、どうしても出来ない理由を並べてしまいますが、営業や上司には自分も何とかしたいという気持ちで取り組んでいると思わせ、出来る方法を考えるという姿勢を見せることが必要です。
ここはまあ、相手を怒らせないテクニックです。
こうだから出来ない、を、こうだったら出来る、あるいはこういう条件なら出来る、という風に、ちょっと切り口を変えて説明しましょう。
納期なら、3日足りないじゃなく、あと3日貰えればできる、とか、そういう感じで言いかえる。
何か相手から譲歩を引き出すのです。
時には申し訳なさそうに、演技する。
また、現状に手をこまねいている印象を与えないように、具体的にこのような手を打っているということは説明をするようにしましょう。
数値データを含め説明する事も必要です。
ここまではテクニックの問題です。
ですが後は業務効率を上げる抜本策を考える必要があります。
上司の言う外注発注は考えとしては当然ありです。
外注せず人を増やしても教育の問題はついてきます。
どちらも出来ないならば、売上げ規模の拡大は出来ない事になりますが、作れば作るだけ売れる現状でそれが出来ないのは惜しいですね。
なのであなたはあなたの中で沸き起こる不満や雑音を取り除きつつ、解決策の検討に集中できるように気持ちを持っていけるようにする事が現状の打破に繋がるでしょう。
また、ひとつ覚えておくと良いのは、あなたがそれを出来なくても、誰も死なない、それほど大した事は起こらない、ということ。
そして、ある意味、出来ないものは出来ないと心の中で割り切ることと、でも出来ることはないか？と創意工夫を続ける気持ちを持つことは、同時に共存出来る、ということです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
参考になります。
さっそく実行します。

回答No.3

saltmax

きちんと工数を数字を挙げて
1個あたり何時間かかるから
何個作るのには何十時間かかるということを
文書で更に上の上司に出して、
納期をあわせるのなら人数を増やす。
納期交渉するのなら今から行けって。
管理できない管理者は居ても邪魔なだけです。

お礼

納期を守るには概算で、今の稼働日数の1,6～1,7倍はかかります。

回答No.2

maiko0318

考えろ、考えろ、考えるだけならトイレでも、風呂の最中でも考えられる。

そして、それをするにはどのくらいの時間がかかること、
それでどのくらいの省力化ができるかを報告しなさい。

直近の納期は守れないかもしれないが、先々の納期は間に合うならその方がいい。

お礼

そうですね。直近の納期はもう切り捨てて、後々の大けがしないようなスケジュールと生産計画の構築を再度考えます。

回答No.1

derashiera

どういうやり方をすればいいですか？分からないので教えてください。と上司に質問すればいいのでは？

お礼

上司に相談したら、パートさん女性６名を全員くびにして、外注に任せろという一点張りです。
これまで培ってきたノウハウをいきなり今年になって急に外注に触れるわけもなく、外注に預ける資材部品はだれがやるかというと、これも結局、私一人でやるということになり、ある意味いまより忙しくなります。なんですぐに首、首っていうんだろうか・・うちの会社の特色です。
愚痴ってしまいすみません。一部外注に振ってみる方法で実験的にやってみます。