インターネットにつながらなくなりました。

質問

ＰＸ-404Ａですが、ドライバ等のＣＤをインストールすると、無線（インターネット）につながらくなりました。復元などさせて、インストール前の状態にするとつながります。ＰＣのことが詳しくないので、わかりやすく教えて頂ければ幸いです。

回答No.6

noname#190400

回答者１です。
実は、先ほど我が家でPCはネット大丈夫でしたが、なぜか３DS二台と僕のスマホがネット接続できなかったので、無線ルーターの線を抜いて１時間放置しました。（Jワンコールセンターに聞きました。　登録してますので。。。。年６０００円で画面を接続して教えてくれたりする　ヤマダ電機母体のサービスセンターです。）
で、そこに聞くと一時間位、コンセントを抜いて放置してから電源を入れなおしたら、旨く行きました。
もしかして、同じ事に成ってるかも？？？？？
一度試して下さい。

回答No.5

ekayim

私の方から確認させてください。

スタートから全てのプログラム、アクセサリ、コマンドプロンプトをクリック。
画面が表示されたら、ipconfig　/allと入力し、Enterキー
ワイヤレス接続の項目を確認（ワイヤレスの項目はあるか）
メディアの状態・・・：
説明・・・・・・・・：
DHCP有効・・・・・・：
自動構成有効・・・・：
IPv4アドレス・・・・：
サブネットマスク・・：
デホルトゲートウェイ・・・・：

上記・・・：以降の表示内容を教えて下さい。

ネットワークアダプタとプリンタの両方のドライバの確認を、各タブを確認し正常に動作しているか、競合しているデバイスはないかなどチェックされてください。
下記URLは確認手順です。
http://www.bmobile.ne.jp/support/win7_driver_confirm.html

回答No.4

noname#190400

お礼読みました。
厄介ですね。
一度、無線LANを外してLANケーブルで接続してみてはいかがでしょうか？
プリンターもです。
無線LANが故障してないかな？
思いました。
LANケーブルで正常に動けば無線LANの故障かな？
と、思うのですが、、、
再設定ばかりは大変と思いますが、、、
誤回答に成ると無線LANがもったいないので、、、、
サポートがお手上げだとかなり濃厚かなと思います。

回答No.3

noname#190400

一度、無線LANをリセットして接続し直してみてはいかがでしょう？
親機なんで考えにくいですが、以前
バッファローの無線LANで中継していられ、回線がおかしくて
親機は問題無し、しかし子機にアクセス出来ない事有りました。
ルーターのどこかに鉛筆で指すリセットボタン有りませんか？
その後再度、接続し直してみて下さい。
検討違いならすいません。
また、ウィンドウズ7は32ビットと64ビットが有りますので
出来れば、ドライバーはネットからダウンロードして下さい。
また、その時ビット数を間違えずダウンロードして下さい。
参考に成れば幸いです。

お礼

ありがとうございます。
リセットも何度か行いました。
コミュファのサポートセンターにも
問い合わせし、電話で話しながら
設定など確認しましたがダメでした。

子機本体が、調子が悪いのかもしれないと思い
買い換えましたが、それでも結果かわらず。
でした。

コマンドプロンプトより
ＩＰ確認もしましたが、

ＩＰ構成が何も入っていない状況になっていたので
ＯＳからインストールしなおしてみたのです。
再インストール後、無線子機のみドライバ等を入れた
状況だとインターネットにもつながるのです。

回答No.2

Palswet

インストールされたCDのドライバは、Windows7用でしょうか。
Win7にアップグレードされたと言う事は、CDには、WinXP用のドライバしか入っていないのではないでしょうか。
Win7用のドライバを用意してインストールしてください。

クリーンインストールされたなら、ドキュメント等、以前の環境ファイルは使用しないでください。
アプリケーションなども、もう一度最初からインストールする必要があります。
以前のファイルで使用できるのは、Excel等で作成したファイルなどのご自身で作成されたファイルや
ダウンロードされたファイル、画像等のファイルです。

回答No.1

noname#190400

PCを買い換えたりしてませんか？
OSが新しくなり同梱のCDのドライバーで対応してない可能性有ります。

ダウンロードから使えるなら、そうかな？思いました。

お礼

ご回答有難うございます。
ＰＣの買い替えはしていません。
ＯＳも７にアップグレードして
ずっと使っていました。

------------------------------------
（補足）
厳密に言うと、先日まで無線ＬＡＮも
プリンターもつかえていたのですが、
急に使えなくなり何度か復元しているうちに
全く使えなくなったので、ＯＳから
再インストールしました。

その後は、質問内容の状況となります。

ＯＳから入れなおす前にドキュメント？
を別のＨＤＤにバックアップしました。

再インストール完了後、
バックアップしてあったものを
入れ替えたことも原因になるのでしょうか？

・ちなみに、ＯＳ再インストール
・無線ＬＡＮ（子機）インストール
・バックアップ（ドキュメント）を上書き

この段階では、普通に無線もつながり
インターネットも使用できます。

しかし、プリンターのドライバやソフト等を
インストールすると・・・

右下にでる　無線のアンテナアイコン？に
『！』マークがついていて、クリックすると
制限つきアクセスと表示されていて
インターネットにつながらないのです。

無線の強度は出ているので
親機と子機はつながっているのだと
おもっているのですが、
インターネットには接続できないのです。