締切済み

インターネットに繋がらない

2012/06/19 18:55

OS再インストール後、ネットに繋がらなくなってしまいました。無線、有線ともにです。サプリメントディスクが無かったため、マウスコンピュータから各種ドライバーをすべてダウンロードし、インストールしたのですが、繋がらないようです。デバイスマネージャーを確認してみるとほかのデバイスのSM バスコントローラ、イーサネットコントローラ、ネットワークコントローラに黄色で！マークが出ている状態です。プロパティを開くと「このデバイスのドライバーがインストールされていません」と出ていてドライバーの更新をしてください。と出ていたので更新をしても見つかりませんと出るばかり…(USBタイプの無線LANでネットに繋いで) ほかにもトラブルシューティングなどで問題の解決をはかろうとしたのですが、駄目でした。このような状態なのです。ドライバーをマウスコンピュータからダウンロードしてインストールしたので、問題はドライバを入れたにも関わらず、ドライバーを認識していない。もしくは違うドライバーが必要。だと思うのですが、これ以上どうしたらいいかわからないという状態(ドライバーをいれるとしても何を入れればいいのか・・・)で、どなたかにご助言をいただこうと思い、質問させていただきました。マウスコンピュータに電話したところ、サプリメントディスクを送っていただけるようですが、出来れば早めに解決をしたいと思います。拙い文章で、支離滅裂なところもありますが、よろしくお願いします。 PCはノートパソコンです。 windows7でintel　チップセットHM77です。