インターネットが出来なくなりました。

質問

題名の通りなのですが、困っています。
原因は、ウィルスセキュリティだと思われます。無料のaviraをインストールしたのですが、権限がないと表示が出て使えなかったのでアンインストールしました。それで、pcを再起動するとインターネットが出来なくなってました。システムの復元でインストール直後迄は戻せるのですが、aviraをアンインストールしたうえでインターネットができる状態にしたいのですがどうすればよいのでしょうか。
皆様どうか知恵をお貸しください。

回答No.1

ekayim · ベストアンサー

直後の復元ポイントでは元に戻りません、インストール前のポイントは存在しないのでしょうか。

削除方法は
スタートから、コントロールパネル、プログラムの追加と削除、AVIRAの項目をクリックし、右側の削除をクリック。

削除後Web接続できなければ、ローカルエリア接続（無線であればワイヤレス接続）のアイコンをクリックし状態を確かめてください。

PCのOS名も（XP、win7やWin8など）。

お礼

ありがとうございました。インストール前のポイントがありましたのでそちらで復元したら直りました。
ただ、復元前にプログラムの追加と削除でアンインストールしようとしましたが権限がないと表示が出てできませんでした。ううむ、わかりませんでしたが復元で直ったので良しとします。お世話になりました。

回答No.2

zazako

>>原因は、ウィルスセキュリティだと思われます
本当にAviraでしょうか？
まずAviraを無効にしてからネットが繋がるか確認してからアンインストールしてください。
削除方法はNo1さんの方法で。

お礼

Aviraは権限がないとのことでこちらの操作は受け付けませんでした。なので、ほんとのところの原因がわかりませんが、復元で直しました。回答して頂きありがとうございました。