ビジネスマナー 電話対応

質問

Ｑ1　　社長が不在の時

1「社長の○○は只今・・・」

2「○○は只今・・・」

3「社長は只今・・・」

と　どの対応になるでしょうか？

Ｑ2　それが夫婦経営での会社で奥様が不在の場合は？

例えば相手が「Ａ子さんお願いします」とした場合

「奥様のＡ子さんは不在ですが　社長の○○(苗字)に変わりましょうか？」

と言う形で良いのでしょうか。

不在など関係なく　

他の会社の方に

社長の奥様の事を　どう言えば良いのかな…と思いまして。

回答No.2

key00001

Ｑ1　　社長が不在の時

Ａ1　　2「○○は只今・・・」が正解です。

Ｑ2　それが夫婦経営での会社で奥様が不在の場合は？

社長と同様「〇〇は只今・・」で構いません。
社長との区別であれば、たとえば「経理の〇〇は・・」などとすればＯＫです。

相手の正体が判っておれば、「社長の○○(苗字)に変わりましょうか？」もアリですが、判らなければ、やめた方が無難です。

回答No.1

p-p

電話のかかっていた相手によりますが
ビジネス対応そしては

Q1は2「○○は只今・・・」

Q2は
「あいにく、外出しております。社長の○○に替わりましょうか？」

通常は社長などの敬称は付けませんが夫婦ですので苗字が同じなので区別付けるために敢えて
「社長の・・」と付けます。
または「あいにく外出しております。戻りましたら、連絡いたします。」や
「お急ぎなら、連絡取ります。」などになります。

呼び方は社長も奥様も対外的には○○と苗字呼び捨てで良いとです。
相手がA子さんや奥さんと言っているのでそれで通じるはずなので

もっとくだけた得意先であれば
「すいません、奥さん外出してるのですが、社長でもかまいませんか？」などでも
いいかと思います。
長年の得意先でくだけた関係なら、あまりかしこまりすぎなのも他人行儀すぎるととられる可能性がありあます。

このあたりは臨機応変でいいと思います。