バイトで違和感。これって普通なんでしょうか?

質問

私は大学1年生の女子です。
以前からグッズや食品を販売するバイトをしていましたが、不定期のバイトで収入が不安定なため、週2日で働ける百貨店の惣菜屋で今月から働き始めました。(ダブルワークです)
しかし、そのバイトなんですが…契約と違う部分が多々あります。

具体的に言うと、17時～21時の契約なのに、仕事が終わるのはもっと後で、いつも22時を過ぎます。
なのに、21時半ごろには(仮に仕事が残っていても)強制的にタイムカードを切られ、そのあと店長の清算処理を待ちながらずっとバイトの人たちでお喋りをしているんです。
途中で帰ろうともしましたが、「全員の仕事が終わるまで帰れない」という暗黙の了解?があるらしく…

そのほかにも、働き始めてまだ4日目なのにクレーム対応をさせられたり(その間、店長は惣菜を並べていました)、風邪をひいたので休もうとしたら「代わりの人を自分で見つけてくれないと休ませない」と言われたり…
面接や契約・研修の時に言われなかったことをいろいろと言われ、
「ここは忙しいんだから、それくらいわかってよ」
「働いている以上これくらいは当たり前」
「副業してるならわかるでしょ、接客の基本ぐらい」
というようなことを言われ続けています…

比べてもしょうがないと思うんですが、もう一つの昔からやっているバイトは、契約の時間内にすべての仕事が終わりますし、もし長引きそうだったら遅くまで入っている人や社員が残ってやってくれますし、クレームや休みの対応も社員がしてくれます。
なので、新しく始めたほうのバイトが普通なのかわからないんですが…

私はほかのバイトの人たちと比べて家から職場も遠く、体力にもあまり自信がないのでこのバイトにしたのですが(21時まで・週2日からOK)、面接時の条件と結構異なる部分が多く、驚いています。
働き始めたばかりなので、別に今すぐ辞めたいわけではないのですが、このままこういう状況が続くと…と思うと、正直怖いです。

こういう職場って普通なんでしょうか?
店長に面接時の条件と異なる旨を伝えたいのですが、大丈夫でしょうか?

グダグダですみません。
長文失礼いたしました。

回答No.2

畑山 隆志（@deltalon） · ベストアンサー

小売ではよくある話です。
　特に店長も若くて、経験不足なので、結構悲惨です。
　さらにアルバイトを使い捨てのように思っています。

　ですから、no.1氏と同じで、早く辞めて、次の仕事を探した方がいいでしょう。
　でも、そういった忙しい現場で短期間とはいえ仕事ができるわけですから、次の仕事場でも「接客ができる」「クレームへの対応も少ししました」とアピールできます。自信を持ちましょう。

お礼

遅くなりましたが回答ありがとうございました。
確かに店長が若く、まだ30歳前なので、バイトとの距離感がわかってないのかもしれません…
とりあえず12月までは続けることになったので、頑張りたいと思います。
励みになるお言葉、ありがとうございました。

回答No.1

RosaCanina

> こういう職場って普通なんでしょうか?

決して「普通」ではありませんが、
そんな職場は、それほど珍しくない現状のようです。

> 店長に面接時の条件と異なる旨を伝えたいのですが、大丈夫でしょうか?

伝えるのは全く構いませんが、
疎まれたり、逆に文句を言われるかも知れません。

率直に、他のアルバイトを見付けるのが最も賢明な手段と思いますよ。
ご健闘をお祈りします。

お礼

遅くなりましたが回答ありがとうございました。
やはり、結構あるんですね…最近はブラックバイトが増えてると聞いていたのですが…
とりあえず12月までは続けることになったので頑張りたいと思います。
新しくバイトを始めても頑張ります。