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退職届を書くのに納得がいかないけど、誰に話せば？
長文、乱文ですが、相談にのっていただけたら助かります。 私は、某販売店でゲームの販売などをしています。 今まで接客業を経験あるので、接客はいいのですが、知識が若干必要なのと 今までいた社員の方が違う部署へ移動で、パートの私が 代わりにデータ管理や、会議に出たりする事になったは いいのですが、PCでのやり方を教えてほしいとお願いして メモをとっていても、人に教えるの嫌いだからと 人に教えるようなペースでなく、待ってほしいといったら イライラされ、ざっとしかメモをとる事しかできず、他の社員さんに PCの基本的な使い方を教わり、資料を出すとき失敗しながら 少しずつ覚えていきました。 そんな中でも、アルバイトさん達にも指示をして と言われていたのですが、大先輩で教えてもらってる立場で 指示するどころが、対応したくてもわからない事だらけで 指示をする余裕がなく、社員さんに助けを求めても お客様優先する様な方ではなく、悔しくて自分で他のお店の人に聞いたりして 対応してきました。 日々、わからない事や、クレーム対応、今までの流れを壊さないように 努力していたら、体調を崩し、ご飯も睡眠もとれなく、げっそりして しまい、辞めたらと周りにアドバイスもらったけど、お仕事が大好きだから 店長にも相談して、フォローしてくれるはずだったけど 全然変わらず、他の店舗の上の方にも偵察がてら 来ていただいたけど、いざって時には頼れなく 最初にいた社員の方も完全放置で 私には厳しくするからと発言してたけど お客様を待たせるのも、いくら出来ない事でも 調べる素振りや理由もなくバッサリお客様に言い切るなど 私には、理解出来ない接客態度で 悩んでる私がバカみたいと、出来ない事は出来ないと 切捨てればお仕事はたまる一方で悪循環。 好きなのに、わからない事がわからなくて苦しくて 他のスタッフの方も、私の部署はわからないからなぁと 余り触れてこなく、けど、電話対応や、レジのフォローには 呼ばれて… 同じ店なのに、孤立してて、さらに相談出来る人もいなく ストレスで、プライベートの時間もイライラして上手くいかず 気づいたら店で倒れてしまいました。 倒れた日も、病院で状況がわけがわからず、軽く暴れてしまい 店長もいてくれたのですが、歩いて帰って 店長に淡々と、不満や、店長に対しての事を きつく言ってしまったみたいで 記憶が曖昧な上に その日から、 ずっと外に出るのも苦痛で、けど お店の事ばかり考えていたのですが、出勤しようとすると 吐き気や目眩がして行けず。 やっと落ち着いて、出勤しようとしたら ゴタゴタに巻き込まれ、出勤どころが、人に会うのも怖くて 電話も手元になく無断欠勤してしまい なんとか、お店に顔を出したのですが 店長からは「もう、働くのムリだろう。 人事とかのフォローも出来ない。それにここがストレスの原因と 言ってたし、壊れるよ。そこまで働く必要ないだろう」 と、一件優しく話してくれてるけど、辞めろと言わんばかりで 私は、辞めたくない事、店長の言葉を信じてた事、お客様や、アルバイトの方の 今までのやり方を変えないでお仕事したいけど出来なくて 悩んでた私のやり方が間違えていたか聞いたけど、「また 体調崩すよ。」等と、言葉を濁してて、手に取るように辞めろ オーラ全開で、悔しくて「せめて、年末忙しくなる前に辞めるのは心残り だから、クリスマスまでやりたい」とお願いしたら 「じゃあ、12月までで。けど、退職届を書いてきて」と 言われ、その場はわかりました。と帰ったのですが やっぱり、納得がいかなく、私が悩んでたのが バカだった。けど、お客様を客とか、上司から逃げたりする あげたらキリがない店長に言われたくないんです。 立場上、休んだ私が負けとわかってますが、私は 大人しく退職届を書くしかないのでしょうか？ 質問がまとめられずに 申し訳ありません。 間違えて
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- sirokuma16
- ベストアンサー率41% (45/108)
抑うつ状態と思われます。ストレスの原因を取り除けば治りますが、今のストレスをかけ続けると、うつ病になり治りにくくなります。 現在はいろんな判断が難しいと思いますので、しばらく休職して元の状態に戻ってから判断するのが一番良いのですが、それは難しいようですね。倒れたのは労災と思いますが、会社と争うのも辛いと思います。 それから心療内科に行くことをお勧めします。心療内科がなければ、精神神経科でも診てくれます。あとは先生の指示に従って下さい。良い先生の方がよく話を聞いてくれ、あなたの望まない治療は行いません。 とにかく現在の環境からは12月と言わず一刻も早く脱け出して(診断書を提出すれば休職を認めざる得ないでしょう)、ゆっくり休養をとる方がいいです。 それから、退職願ですね。そんなものどうでもいいじゃないですか。気になるなら、 「退職願 一身上の都合で退職致します。 平成○年○月○日 氏名」 で、構いません。郵送で構いません。お体の方が大事ですよ。
- ele_sheep
- ベストアンサー率18% (287/1525)
周りの人は能力以上ののことを誰もしようとしないのに 質問者さんだけが能力を大きく超えることをしようと必死で頑張ったら 潰れてしまうのは当然のようにみえます 理想は大事ですが現実とのギャップはかなり大きいのだから その溝は少しづつしか埋まりません 危機管理という見方で ご自身の仕事への取り組みを見直されてはいかがでしょう。
- deepdiver555
- ベストアンサー率32% (491/1531)
身体の事もありますので大人しく退職届を書くのも選択肢の一つだと思います。 悔しいでしょうけどやはり無駄に消耗しない方が先の為の様な気がします。 もし、どうしても納得いかないのであれば戦う方法もあります。 会社の人間が退職を進められた場合の詳細な知識は下記を観てください。 使える知識もあると思います。 記載の東京都労働相談情報センターに相談してみても良いと思います。 http://www.hataraku.metro.tokyo.jp/sodan/sodansitu/qa06_42.html 勤務していて環境や仕事状況により倒れたのであれば労災です。 本来なら会社として相談に応じて労働環境の改善義務があったはずです。 やり方を根本的に変えられなくとも負担を軽減したり教育時間を取ったり部署の変更など手は色々あります。 それを怠って病人が出たとなれば大事になります。 労働基準監督署も黙っていないでしょう。 ゲームの販売は、子供やゲーム好きな大人を相手にする本来は夢のある場所のはず。 そこで頑張ってお客に尽くしてきた事は店の利益になっているはずですが、そこが認められないのは悲しいですね。 その程度の販売店なんだと思います。 今時の量販店は客の方が知識あったりして店員の質の低さには驚かされます。 そんな事だから店舗は商品の現物を見るところで購入はネットで！って人が増えるんだと思います。 某家電量販店が大幅に減益したニュースが流れてますが、当然と言えば当然です。 一方店員が凄く勉強していて感心させられる量販店もあります。 そういうところは社員同士の連携も上手く行っていてフォロー体制も素早い。 私は金額が高くてもそこで買うようにしています。 良くない職場で頑張りすぎましたね。 もう、拘らなくて良いのではないでしょうか。 それより会社の非は非として認めさせ補償を貰い、次へ歩みだすべきかと思います。
お礼
夜中なのに、回答ありがとうございます。 正直、今も眠れずに辛いです。 職場の一人一人は、いいんです。 だけど、仕事が絡むと本当に毎日胃がキリキリしてしまいます。 退職届出したくないけど 働く気力も残ってません。 少し、誰かに私の接客に対する気持ちがいけなかったのか 答えをいただきたかった。 物は同じ。だけど、人とのコミュニケーションで 買うか買わないかは、私にもあり お店で、値段が納得いかず買わなくても、 私の説明がきっかけで買ってくれたら嬉しい。 会社としては、良くないけど 私はそんな接客の考え方です。 退職届を書くのは辛いし悔しいけど 私は、自分自身を守るために 無理はしないで、このまま退職届を書こうと思います。