- 締切済み
施工業者を選びかねています。
給湯器の取換工事を依頼する業者について、助言をいただけませんでしょうか？ 私は、賃貸の集合住宅に住んでおりますが、最近、給湯器の調子が悪く なってきましたので、交換することになりました。 ここは、管理会社が入っておらず、私も長い間、部屋を借りていますので、 施工業者は、私が決めていいと言われ、3社に見積もりに来て貰いました。 Ａ社の営業さん 質問に丁寧に答えてくれ、対応はいいのですが、給湯器や工事について、 あまり知識がないようですし、質問に対する回答が、的を射てないことが多く 「それを聞いたんじゃないんだけど…」 と思うことが多かったです。 Ｂ社の営業さん 元は、工事を担当していたということで、給湯器や工事については、知識が 豊富ですが、大家さんには丁寧に話すものの、私に対しては、口調も含めて、 あからさまに軽視もしくは無視でした。 Ｃ社の営業さんは、論外でした。 Ａ社の営業さんがいるような会社に依頼したいとは思いますが、 「工事、大丈夫かな…」と思ってしまいます。 また、Ｂ社に頼めば、工事は問題なさそうですが、Ｂ社の営業さんがいるような 会社には、あまり依頼したくないとも考えます。 大家さんは、３軒も見積もりを取ると思ってなかったようで、これ以上は、 見積もりに来て貰う会社を増やせなさそうです。 ３社の中から、私が決めていいと言われているのですが、決めかねています。 見積もりに来る人は、営業部の人で、工事は別の部署の人だということですが、 営業さんには、会社の雰囲気が出るような気がするのです。 どこを選んだらいいでしょうか？ 助言をいただけますと幸いです。 よろしくお願い致します。
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- yuiyui0302
- ベストアンサー率20% (5/24)
私が給湯器業者を選ぶとしたら、以下の基準で選びます。 (1)費用や価格の安さ ⇒安いにこしたことはないですから (2)対応スピード ⇒修理の速さだけでなく、応対のやり取りかかるスピードも考慮する (3)施工実績 ⇒実績が少ないところだと、取扱い部品が無いっていうこともあります (4)保証制度 ⇒相場は7~0年保証です。
- chibakyuutouki
- ベストアンサー率40% (4/10)
千葉 給湯器プロショップ 信栄と申します 業者選びは難しいですね 大家さんにすれば 安いほうがいいのだと思います 住んでる方 使用する方は 安心できる業者がいいですね 一般的な業者は 機器の知識や技術などほぼないと考えてください 工事だけの会社がほとんどです ABC どこもそれほど変わらない感じですね 親切なところがいいと思いますよ 私などは メーカーにいたので 数万数十万の機器を見ていますが 一般業者は 新品取付工事がほとんどで 機器の知識も全くありません １０年２０年したら 機器がどうなるかも考えません 設置工事も その場だけの事しか考えません 機器のことなど聞かれても 知らないとはいえないので 知ったかぶりのいい加減な嘘を言う業者がほとんどです それを見極め判断するのは 素人さんには難しいですね 最低限で判断できるのは 相手の人間性ですね 真面目で親切丁寧な人か 対応などみましょう いい加減な対応をする人間がいる会社は いい加減な会社いい加減な施工説明をすると思いますよ 経営者が親切丁寧 ちゃんとしていれば 会社の方針 社員教育 社員もちゃんとしています ただの金儲け主義 適当いい加減な会社が多いのが現実です 賃貸ですし ある程度の会社なら どこでもいいと思いますよ 自分のもち家なら いい業者をじっくり探したほうがいいですが 結局 何かあれば アフターは メーカー任せになるとおもいます お金はかかりますが 払うのは大家さんです
お礼
chibakyuutoukiさん、書き込みをしてくださり、ありがとうございました。 また、書き込みをしてくださったことを気付かずに、お礼を申し上げるのが遅くなりまして、失礼致しました。 工事に来てくれた人たちは、少々雑なところがあるものの、気のいい方々で、ほっとしました。 でも、持ち家だったら、もう少しきちんと施工してほしいかな・・・。 chibakyuutoukiさんのおっしゃるとおり、持ち家の工の際には、慎重に業者選びをしようと思います。 このたびは、書き込みをしてくださり、ありがとうございました。
- felixthecat
- ベストアンサー率40% (154/381)
こんばんは。質問者様： 回答させて下さい。 Ａ社・・・ですね。間違いなく。 見積もり時には不案内だったとしても、先方もプロですから、家庭用の機器を付けられないって事はありません。 感じが悪いのに、また設置工事に来てもらう・・・ 思い出す度に不愉快です。 全く選択肢としてあり得ません。
お礼
felixthecatさん、書き込みをしてくださり、ありがとうございました。 その後、大家さんと話しました。 知識が豊富で、少々強引だけれども愛嬌のあるＢ社の営業さんを、大家さんが気に入り、「Ｂ社がいいわよ。ここにしましょう」ということで、ここに決まりました。 Ａ社の営業さんが、嘘をついていたことも判明したので、私も、Ｂ社に決めざるを得なくなりました。 （人は見かけによらないものですね） felixthecatさんがおっしゃるとおり、今後も彼と関わることになり、それを思うと、少々気は重いのですが。 こんな質問にも、丁寧に、しかもすぐに書き込みをしてくださり、ありがとうございました。
- titelist1
- ベストアンサー率25% (712/2750)
給湯器は貴方が毎月の光熱費を安くできるかどうかで選んでください。エコジョーズを付けると光熱費が安くなるのですが、設備が高いのです。高くなると大家の出費が増えますが、値段がさほど変わらなかったら、それを付けて貰えます。 給湯器の設備技術は成熟しているので失敗はありません。営業マンがどうのこうのは関係ありません。どちらも下請けに工事をさせるのですから、結果は同じです。
お礼
titelist1さん、書き込みをしてくださり、ありがとうございました。 我が家の給湯器は、台所の調理台を兼用するタイプで、一種類しか販売されていないようなのです。 工事は、いずれの会社も、社内の工事部がするということでしたが、「給湯器の設備技術は成熟しているので失敗はありません」ということで、安心致しました。 その後、大家さんと話しましたが、 知識が豊富で、少々強引だけれども愛嬌のあるＢ社の営業さんを、大家さんが気に入り、「Ｂ社がいいわよ。ここにしましょう」ということで、ここに決まりました。 Ａ社の営業さんが、嘘をついていたことも判明したので、私も、Ｂ社に決めざるを得なくなりました。 （人は見かけによらないものですね） これから工事日を決めたり…などの窓口が、彼になるのかと思うと、少々気は重いのですが。 こんな質問にも、丁寧に、しかもすぐに書き込みをしてくださり、ありがとうございました。
＞どこを選んだらいいでしょうか？ Ｂでいいんじゃないですか。 基本的に工事業者を選ぶときは、 ・仕様の内容と金額のバランスを考慮すること ・技術力 ・不具合への対応など会社としての信頼度 で選ぶべきなんですが、そのどれもが わからない状態ですからね。 しったかぶりの営業さんがいるから、 その会社の技術力が高いとは限りませんけどね。 Ａを選ぶなら、実際に工事をする人にきてもらって、 あれこれわからないことを聞けるかどうかで 判断してもいいんじゃないですか。
お礼
daibutu_puririnさん、書き込みをしてくださり、ありがとうございました。 その後、大家さんと話しました。 知識が豊富で、少々強引だけれども愛嬌のあるＢ社の営業さんを、大家さんが気に入り、「Ｂ社がいいわよ。ここにしましょう」ということで、ここに決まりました。 Ａ社の営業さんが、嘘をついていたことも判明したので、私も、Ｂ社に決めざるを得なくなりました。 （人は見かけによらないものですね） これから工事日を決めたり…などの窓口が、彼になるのかと思うと、少々気は重いのですが。 こんな質問にも、丁寧に、しかもすぐに書き込みをしてくださり、ありがとうございました。
- aoyamayoitoko
- ベストアンサー率27% (272/977)
これだけの情報では、決めにくいのですが... 機種や、価格、納期、工事の所要時間などがほぼ同等だったとすれば、 自分だったら、B社にします。 B社の営業さんは態度が悪いようですが、お金を払うのは大家さんなのですから、ある程度は仕方がないでしょう。大家さんに対しては丁寧な態度だということですから、根っから乱暴な人ではないと思います。 営業さんと今後ともアフターサービスなどで付き合いが続くということもあまりなさそうだと思いますので、問題ないと思いますよ。
お礼
aoyamayoitokoさん、書き込みをしてくださり、ありがとうございました。 その後、大家さんと話しました。 知識が豊富で、少々強引だけれども愛嬌のあるＢ社の営業さんを、大家さんが気に入り、「Ｂ社がいいわよ。ここにしましょう」ということで、ここに決まりました。 Ａ社の営業さんが、嘘をついていたことも判明したので、私も、Ｂ社に決めざるを得なくなりました。 （人は見かけによらないものですね） これから工事日を決めたり…などの窓口が、彼になるのかと思うと、少々気は重いのですが。 こんな質問にも、丁寧に、しかもすぐに書き込みをしてくださり、ありがとうございました。
お礼
yuiyui0302さん、書き込みをしてくださり、ありがとうございました。 また、書き込みをしてくださったことを気付かずに、お礼を申し上げるのが遅くなりまして、失礼致しました。 次回、給湯器工事の業者選びの際に、参考にさせていただきます。 このたびは、書き込みをしてくださり、ありがとうございました。
補足
yuiyui0302さんの補足スペースですが、この場をお借りして、回答してくださった皆様に、お礼申し上げます。 この質問は、ここで締め切りにさせていただきますが、ベストアンサーを、一つだけに絞ることができませんでした。 申し訳ありません。 代わりにと申し上げては何ですが、「この回答を支持する」を押させていただきました。 ご回答くださった皆様、誠にありがとうございました。