賃貸アパート チラシと違うのを発見

質問

半年前に、引越しをし、チラシには・・・
「日当り良好、角部屋、B/T別、追炊機能・・・」とあり、
この金額でなら！と契約し住んでいます。

寒くなり、湯船に湯をため、家族との時間差があり「追炊」スイッチを探しましたが、
電源にも温度調整しかなく・・・！！
閉店後だったので、不動産屋にメール問い合わせしたところ翌日、
「入力ミスでした、すみません」の言葉のみでした。

関西の某ホテルでは、誤表示を謝罪したうえ、返金対応していますので
入力ミスと認めた＝設備がないのにあると思わせ訂正せず契約を進めたのは
返金＆金額修正を要求できないのでしょうか？

ハンコを押してしまった以上、私の見落としであきらめねばならないのでしょうか？
この金額のまま、チラシのあるはずの設備がないことに目をつぶること・・・
みなさんはできますか？

回答No.2

bucyo

気持ちは、理解できますが、少し期間が経過しすぎの感もありますね。

プリンターのインクの場合は購入時から一定期間（販売店やメーカーによる）保証期間となるでしょう。
購入時期が半年前で、使用したのは昨日であったとしても、電球や自転車のタイヤなどいろいろなケースが考えられますが、昨日という使用し始めた日にちを基準とするのは無理があります。

購入者は購入後に速やかに購入した製品を確認する必要があり、未使用であったとしても保証期間は経過していきます。
未使用であったとしても、購入後一定の日数が経過すると保証が切れるわけです。

今回の件はプリンターやインクなどとは異なり、設備の問題ですので、入居後にすぐに連絡をしていればもう少し良い対応が期待できたと思います。
しかしながら、暖かなシーズンだったとは言え、これまで不便を感じていない、あるいはなんの問題も指摘していないので相手方としてもそんな古い話を、、、と感じることも理解すべきです。

しかし、相手に落ち度があるのも間違いないところなので、そのあたりをうまく話ながら、何らかの交渉をする余地はあるでしょう。

返金：どういう内容でいくらの返金をもとめているのでしょうか？入居直後や入居前であれば、追い炊きがあることで契約したのに付いていないという理由で契約解除による返金は可能であったとおもいますが、同様の返金や契約解除はムリでしょう。
金額修正：家賃の減額などは、家主の意向にもよりますし、期間が長くなると非常に高額になるので難しいと思います。
個人的な見解ですが、仲介業者（不動産屋さん）からおわびの印程度の菓子折をもらうイメージが妥当だと思います。

私なら、半年も気がつかなかったのであれば、キチント間違いを認めておわびしてもらえば、あきらめて済ますでしょうね。

回答No.1

merciusako

間違った情報を発信して、それによって契約希望者に謝った認識をさせ、もって契約をしたわけですから、「入力ミス」では済まないでしょう。
事実、追炊がないことで不便を被っているわけですし、追炊があることも設定家賃の一部ですから。

家賃の減額交渉でしょう。

でも、普通は内見の時に設備についてはチェックしますし、引っ越したすぐ後でもチェックはできるはずです。
入居半年後ですから、そのあたりを不動産屋がどう判断するかですね。

まあ、そのまま居住するというのであれば、言うだけは言ってみればいかがでしょうか。

引っ越したいというのであれば、返金はないでしょう。
少なくとも、半年間追焚がないことに気づかなかったということは、追焚を使用せずに済んだということで、不都合は生じていなかったということですから。
通常の退去という形での処理になると思いますが。

補足

回答ありがとうございました。

契約時は、設備を音読しながら、「あるんですね」「はい」の返事でした。
気温も汗をかくほどだと、普通は、湯船を使わないですよね？
なので疑うこともなく、でも実際なくて・・・騙された気分です。

別件ですが・・・
予備でプリンターインクを購入し、実際に使い始めるのが
今使ってるインクがなくなったら、と言う場合。
レビューにも「使ってみて…」と書く方がいらっしゃいますが、
いざ使おうとしたら、インク不良の時どうしてるんでしょうか。
友人は、A4数枚でインク切れになったことがあり、クレーム入れたそうで、
後日、交換品がきてました。