設備 あり なし

質問

初め契約書には冷暖房の設備がなしになっていました。入居時にはすでに壊れた冷暖房が付いていました。冬だったので、すぐに取り付けないと寒くていられないので、自費で取り付ける事にしました。その際不動産に連絡したら、大家さんの方でつけたもので、こちらの管理下のものでないので、こちらがどうこうできなし。でも出る時に残してもらえれば、付けても構わないということ。一応報告までに付けた事を連絡すると、事前に連絡を入れたにもかかわらず「ああら、事前に知らせて下されば　こちらから大家さんに交渉したのに…」と手のひらをかえすかのような返答。しょうがないと、何もせずあきらめていたのです。が、今回更新のときに新たな契約書をもらったら無しだった冷暖房が設備有りになってるではありませんか。しかも更新手続きに行った時、最初に「前回と全くおなじものなので」といわれ細かい確認もしないまま、家で見てみると変更されていました。契約書は大家さんも目をとおすはずだし　前回のものを見ながらつくるので、間違いなんてありえない。抗議の電話をかけたら、「間違いでした。契約時に交渉したものと、更新するものとの連絡がとれておらずこういう事になりました。契約書になしと書き直して下さい。」の一言。そしてコピーを送るので、それに訂正の文を書き込んで判子を押して返送してください。といって送られてきた契約書がカッターで切られていて（多分その契約書の上で何かを切った際にきれたんではないか）それはそれは　書く気分になれないもの。今回の契約では3度に渡って嫌な事があり、設備外だからといって、他の部屋には設備外の物が後から設置されたりしてるので（もちろん大家さんの負担で）、そう言う事を持ち出せば交渉できますか？怒りで長文と乱文ですみません。

回答No.2

sasa-j · ベストアンサー

#1回答者です。
補足いただきましたので、返答いたします。

失礼ながら、質問・補足とも、改行がほとんど無く非常に
読みにくく、内容がわかりにくいです。できるだけ読みやすく
などと、気にかけないのでしょうか。
他に回答が付かないのは内容もさることながら、それが原因です。
次回からお気をつけになった方がよろしいかと思います。

回答文＞契約するときも　壊れているとの事をしらされず、
不動産屋も把握していないような感じでした
質問文＞初め契約書には冷暖房の設備がなしになっていました

矛盾していますよ。アドバイスの仕様が…。

＞他の部屋で入居者が入る時に設備外のものを大家負担で
取り付けた事を工事した業者から直接聞いたので、その時は
何だよと思いました。
＃1にも書きましたが、
・大家さんが同じ方とは限りません。
・個々の契約次第です。
その部屋の契約書を見たわけではないでしょう。
その業者がどう言ったかは問題にならないのです。
その部屋の方は新品の設備と引き換えに、賃料や敷金が
高いことも考えられます。

＞今回始めてアパートに住んだので契約の際に～ばかり気に
とられていました。
＞契約書は前回と同じものなので、今は～できませんでした。
契約書というものは納得して押印するものです。
業者の言い方はあまりにずさんです。
しかし、こうしてトラブルが起きた。確認しておくべきでしたし、
片方が（確認・納得をするまで）押印を保留すれば相手も
拒むことはできません。

私の印象ですが、契約をちょっと甘く見ている感があります。
賃貸とは、家を借りる公的な契約です。契約書に実印を
押すことは、どんなに重みがあるのか、今回のことで
お分かりになったと思います。
今回の場合は確認できなかった、業者を信じたというのは
追求のチャンスを放棄したのと同じことです。

他の人は関係がありません。自分がどんな契約を結ぼうと
しているのか、自分の希望を聞いてもらうために、
どうやって交渉していこうか、もっとお考えになるべきでした。

お礼

御意見　アドバイス　ありがとうございました。
書きたい事がまとまらず文字数に制限が
ありましたので、改行なしで読みにくくなって
しまいました。

回答No.1

sasa-j

だいぶ混乱していらっしゃるようですね。
ちょっと整理させてください。

1.入居時にはエアコンは付いているだけで作動しなかった
2.管理会社に連絡して、壊れたエアコンをはずし、自費で
新しいものを取り付けた
3.管理会社は言を左右にし、費用の負担を家主さんには
問い合わせなかった。
4.更新時、一旦は契約書の内容が間違っていたが、対応は
悪く、不満が残った。
と言うことで良いですか？

で、chichさんはどうしたいかというと、
エアコンの取り外し・新品設置を家主さんの負担として請求したい
ということですね。

他の部屋は家主さん負担で設備が改善されているというのは
なぜ判ったのでしょう？
そして、一棟全て同じ家主さんですか？分譲貸しもありえますよ。
たとえ家主さんが同じであったとしても、個々のケースは
個々の契約、個々の交渉の上に成り立っています。
親切な家主は「他の店子も不便な思いをしているだろう」と
判断し、改善する場合もありますが、それは相当親切な
家主さんの場合です。契約関係で相手の親切に期待するのは
間違っています。

辛口ですが、ずばっと書きます。

入居が寒い季節であること、空調設備は無い（使えない）
ことは、納得ずくで契約されたのではないでしょうか。

住んでみたら存外に不便で、後から設備を改善して欲しい
という申し出はありえることと思います。
穏便に交渉すればできなくはありません。
しかし、失礼ながら、文面から判断するに、ちょっと感情的に
交渉して決裂したのではないでしょうか。（違っていたら
失礼いたしました）管理会社が言を左右にしたとしても、
金銭的な問題を重視するなら、契約前に交渉するか、
入居後時間をかけて交渉することができました。
今回chichさんは「急ぎ」を重視し、金銭・交渉は捨てた
わけです。
以上のことから、家主に対するエアコン交換の費用負担は、
請求できるチャンスを逃してしまった感がありますが、
＞しょうがないと、何もせずあきらめていたのです
とのことで、このことは諦めていたわけですよね。

新契約書のミスも、失礼ながら受け取った際に確認する
事はできましたよね。エアコンのトラブルがあったのですから、
信用できる相手かどうか分っていたはずです。
その後の対応には確かに疑問がありますが、その場で確認
しなかったことにも非がありますし…。

結果、1.2.は納得ずく、3.4.は管理会社の対応がまずかったが、交渉を途中で諦めたということです。

怒りに油を注ぐような回答で残念ですが、トラブルは
一つ一つ冷静に対処する必要があります。
今回不満があった、実は以前にも不満があったんだ！
という主張はちょっと感情的です。
公的な契約関係とはそういう感情を持込むとこじれるだけで、
利はありません。

駄目元で交渉するなら、ある程度は自分の非も認めた上で
紳士的に冷静にというのが良い方向に向かう方法だと
思います。

補足

ご回答ありがとうございました。読んだ結果　相手側には　多分非はないと思います。1.2.3.4はすべて「はい」のほうの回答です。
今回始めてアパートに住んだので契約の際に確認だとかあまりよく把握していなく、とにかく審査に通って借りられれば　その事だけばかり気にとられていました。仲介業者に始め部屋を案内されたので、契約を交わす前には　まさかエアコンが壊れているとは知りませんでした。そして、契約するときも　壊れているとの事をしらされず、不動産屋も把握していないような感じでした。そしていざ入居して壊れている事が分かって、でも電話で言われた（うちではどうすることもできない）ので、そういうものなんだと思ってこちらで工事しました。なのに後で「言ってくだされば」言われたのですが、それだけで、こちらもつっこまなかった（ちょっと入居時にこちらでトラブルがあって、強く言えなかったこともあり）ので、そのまま時は過ぎてしまいました。しかし、他の部屋で入居者が入る時に設備外のものを大家負担で取り付けた事を工事した業者から直接聞いたので、その時は何だよと思いました。でもその時も掛け合わなかったのですが、今回の更新で色々不動産屋に不信感を抱くことばかりが、続きなんだかこのままではこちらが損するばかリでは　と思い、そのような思いをするのであればここで交渉して、少しでも大家さんに負担してもらって納得したいなと思い今回相談致しました。あと更新時の確認はしようにも不動産屋が「契約書は前回と同じものなので、今は確認しません。まぁ気になる様でしたら、家で見て下さい。変わっていませんから」といわれ、できませんでした。