ホテルに贈る開業祝について

質問

取引先ホテルが新規開業します。
開業祝として５千円ほど、使うことができます。
開業の１週間ほど前に試泊に呼ばれています。

通常であれば、開業祝の小さな胡蝶蘭とメッセージを贈るのですが
今回は事前に試泊があるので

【問１】お祝いは、開業日（前日）に贈るものですか？
それとも試泊の時に贈るものですか？
また、試泊の際だと、持参せず、宅配でも問題ありませんか？

【問２】個人的には、開業日に胡蝶蘭を贈るより
試泊日に、スタッフの労いにスイーツなど贈るほうが
現場受けしそうですし、私なら嬉しいのですが・・・
やはり、開業時は見栄というか見栄えというか
取引先からは、胡蝶蘭を受け取るほうが嬉しいものでしょうか？

回答No.2

rossarossa · ベストアンサー

ホテルのフロント勤務経験者です。

新規で開業されるホテルの客室数ってどれくらいなんでしょうか？
それによって違ってきます。

ペンションに毛が生えた程度の(語弊があったら申し訳ありません)ホテルくらいまでなら5000円の胡蝶蘭でも良いと思いますが、
そこそこ大きいホテルなら開業祝として贈られた物凄く立派な胡蝶蘭が並ぶことになると思いますから、失礼ながら5000円の胡蝶蘭の置き場所は支配人のデスク等になってしまうと思います。
そうすると、見栄や見栄えを優先させたつもりのものが無意味になってしまい、また、スタッフもあなたに対して気を使ってしまうことになります。
贈り物は、受け取った側を困らせない配慮も必要ですよ。

それであれば、「お花は立派なものがたくさん並ぶだろうと思ったので、お菓子を持って参りました」と、美味しいスイーツになさったほうが正解かも知れません。

試泊のチェックイン時に持参して手渡しするとスタッフからの人気は急上昇です(笑)

補足

ありがとうございます！まさに私の悩んだところです。
部屋数は数百室の、それなりの規模のホテルです。
高級ではありませんが、ビジネスとシティホテルの間を行くような、今どきの客室数、ランクのホテルです。
その規模で５千円程度の胡蝶蘭を送っても、手のひらサイズで数万円の胡蝶蘭に紛れると、みすぼらしくて・・・
取引があるのも現場スタッフなので
それなら、「ここまでの道のりおつかれまさ！」と労って
スイーツのひとつでも送りたいな・・・と思ったのですが
会社×会社のお付き合いとしては失礼、非常識になるのではないか・・・と考え、質問してみました。
それがホテル現場の方々が、失礼だとは思わないのであれば・・。

回答No.4

rossarossa

No.1の方も書かれていますが、普通はグランドオープンの前＝プレオープンの時に贈ります。
あなたがおっしゃっている「試泊」は、通常だとプレオープンにあたるものです。

なぜ胡蝶蘭がこういう（プレオープンとグランドオープンがある）セレモニーに人気があるのかというと、もちろん豪華だということもありますが、日持ちがするという理由からも好まれている(都合が良い)のです。

回答No.3

rossarossa

取引がある現場スタッフとは、宿泊課のスタッフという解釈でよろしいのでしょうか？
ならもう逆にスイーツになさったほうが良いと思いますよ！全然失礼じゃないです。
その規模のホテルなら、胡蝶蘭は他の方に任せちゃいましょう。

もともと、お忙しい中わざわざ試泊してくださるだけで充分なことなのです。
現場スタッフには「お疲れ様！今後もよろしく！」と目に見えるスイーツを贈り、
会社には試泊後、総支配人宛のお手紙でも書かれてはどうでしょう。
ホテルやサービス、スタッフについての感想なども少し盛り込んだ内容にされると良いと思います。
試泊される方から企業が得たいものは目に見えない「感想」なのですから。

補足

ありがとうございます。
決めました！
取引は経営者や支配人ですが、
結局、実務でお世話になるのは宿泊課の方々です。

ちなみに今後の為に教えて頂きたいのですが、
お花を贈る場合、試泊時かグランドオープン時、どちらの方がいいのでしょうか？
グランドオープン時だとは思いますが・・

回答No.1

serica_r

試泊ということですから、プレオープンですよね。　通常は、プレオープン当日に贈るものだと思います。（前日でもかまいませんが。）試泊に行かれない方は、開業当日に贈られるでしょう。持参でも宅配でもかまいません。
個人的には、食べ物の方がうれしいでしょうが、企業感からすれば、花だと思います。　どうしてもスタッフにということでしたら、お花は送って、食べ物を持参にしてはいかがでしょうか。

補足

ありがとうございます。プレオープンではなく、関係者のみの試泊が数日あって、
そこから何日か空いてからグランドオープンです。
もちろん両方したいのですが、予算が５千円しかないので
両方は無理なのです。