定期を買った後に…

質問

こんばんは。PASMOの定期についてです。

今日の朝、通学用の定期の継続の手続きを行いました。
手続き場所は、通学途中の経由駅です。
その際、始め6ヶ月で一度購入したのですが、そのまま学校に着いた際にやはり3ヶ月
にしたほうがいいと思い直しました。
定期の有効期限は9月27日からです。

払い戻せるか問い合わせたところ、26日でないとできないと言われたのですが、
理由を聞いてもよくわからない答えばかり帰ってきて…
理由をどなたかわかりやすく教えて頂けないでしょうか？
あと有効期限が27日からのはずなのに、払い戻しに手数料がかかるとも説明をされましたが、
本当でしょうか？

自分の無知に呆れます…でも本当に困ってます。
わかりにくかったら申し訳ありません、どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

kitiroemon · ベストアンサー

これはちょっと面倒ですね。鉄道会社名が不明ですが、おおむね以下のようなことだと思われます。（もし会社によって異なっていたらご容赦ください）

基本的に定期券は「変更」はできない決まりなので、いったん払い戻してから新たな定期券を買い直す、という手続きになります。使用開始（有効期間）前なら手数料は通常 210円です。

ただ今回は「継続」で購入されたので、お手元のPASMO定期券は9/27から有効になる新定期と、9/26（？）まで有効な旧定期が混載されていることになります。
おそらく、その手続き済みPASMO定期券をいったん旧定期に戻す手段、あるいは3か月の新定期で（継続扱いで）発券し直す手段が、鉄道会社の発券システムに備わっていないか、駅員が操作方法を知らないかのどちらかだと想像します。（前者の理由のような気がしますが・・・）

ですので、9/26の旧定期使用終了後（帰宅時）に手続きするのが、もっとも質問者さんの不利益が少ないとその駅員さんは判断したのでしょう。もし、どうしても9/27に手続きせざるをえない場合は、1日分の普通の往復運賃が手数料に加算されます。遅れれば遅れるだけ手数料は増大します。

また、いますぐに買い直すこともできると思いますが、その場合は、今の定期をいったん全部払い戻しますので、旧定期の残り日数分が使えなくなります（数日分なので払戻しはなし）。一方、新定期の有効開始日が早まりますので少し損になります。ですが、期間終了日頃には冬休みに入ってしまうので構わないというのであればいいと思います。この場合も手数料はかかります。

お礼

とてもご丁寧の回答をありがとうございました！
わかりやすかったです。

使ってるのは京王線です。すみません、説明不足でした。
定期のシステムって意外と複雑で面倒なんですよね…