PASMO定期券の継続購入について

質問

PASMO定期券の更新は、
定期券を発行した鉄道会社でしか処理することができないのでしょうか。

東武・JR・京王を使って通勤しています。

明日でPASMO定期券の期限が切れるため、
本日、東武の自動券売機で継続手続きをしようとしたところ、
エラーになってしまいました。

駅員に尋ねたところ、
定期券を京王で購入したため、東武では処理ができないとのこと。
PASMOの取り決めで、異なる鉄道会社間では継続処理を行うことができないので
京王で継続手続きを行うか、データを破棄して東武で新規に発行するしかないと言われました。

たしかに先月の定期更新に関しては京王の自動券売機で処理しましたが
もともと新規で購入したのは東武の定期券売り場窓口でした。

駅員が言うことが正しければ、東武で新規発行したPASMO定期券を
京王の自動券売機で更新することもできないはずです。
また、今まで他の鉄道会社を経由する定期券を使ったこともありますが、
更新の時にどの鉄道会社で購入したかなど意識したことがありませんでした。

何とも不便な気がしますが、そういう話であれば、東武側で定期券を発行したいので
明後日以降に、窓口か自動券売機で新規で手続きを行うしか方法はないでしょうか。

回答No.1

Fushino

PASMOの注意事項として「連絡定期券を継続する場合は、その定期券を購入した事業者でしかお取扱いできないことがあります。」という記載がありますから鉄道会社の組み合わせか更新しようとする鉄道会社側の券売機等のシステム上の問題で更新ができない可能性があるのでしょう。

鉄道定期券 | 定期券 | PASMO（パスモ）
http://www.pasmo.co.jp/seasonticket/index.html

どうしても東武で発行したいのであればお考えのように現在の定期の有効期限が切れた後で新規に定期を載せるか、事前にということであれば新規にPASMO定期を購入して期限切れ後に現PASMOを払い戻すしかないでしょうが、後者は現金チャージ残高があると手数料が発生するデメリットがあります。